Imperium Robo RS 9131 ürün garanti

10.05.2024 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Arçelik RS 9131 model robot süpürgeyi Yalova Altınova’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay dolmadan arıza yaptı ve aynı sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Bu süreç sonunda Arçelik, ürünü üst model bir robot süpür...

Arçelik RS9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, aralıklarla şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyor. Bu nedenle süpürgem tam 6 kez aynı şikayetle Özne Teknik Servis Kağıthane Gültepe’ye gitti. Servis kayıtlarında parça değişimi yapıldığı belirtilmiş ol...

31.07.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Arçelik 9131 model robot süpürgem arızalandı. 05.07.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. İlk başta garanti dışı denildi, yaklaşık 1 ay boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise parça temin edile...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik yetkili servis adı altında 0216 574 25 25 numaralı telefonu aradım. Arçelik robot süpürgemin garanti süresinin ne kadar kaldığını, bu doğrultuda ürünümü servise getireceğimi belirttim. Çağrı merkezindeki hanımefendi, ürün kimin adına kayıtlıysa o kişinin araması gerektiğini söyledi. 😀 Yani ...

Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...

İki ay önce Buyaka Arçelik'ten bir robot süpürge satın aldık ve 18.000 lira ödedik. En iyi ürünü almak istemiştik. Ancak ürün, bir buçuk ay sonra arızalandı; suyla silme işlevini kaybetti ve odalara girmemeye başladı. Bunun üzerine teknik servise göndermeye karar verdik. İlk başta görüştüğümüzde ürü...

Arçelik Sorunlu Imperium® Robo 3.0 RS 9131 Robot Süpürge aldım süpürge değil başıma dert almışım. Süpürgeyi bir kez değiştirdiler. Şubat ayında. Şimdi süpürge şarj olmuyor. Batarya değişimi için benden garanti kapsamındaki ürüne 1500 TL para talep ettiler. Sebep temizliğini yapmamışız batarya bozulm...