to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Mersin Nur Turizm’den Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15 için iki öğrenci bileti aldık. Tedbirli olmak için 03.45’te otogarda hazır bulunduk ancak otobüs saatinde gelmedi. Daha sonra yaklaşık 04.30 civarında geleceği söylendi ve bu süreçte uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık.
Bekletilmemizin yanı sıra, görevli personelin bizimle laubali ve umursamaz bir üslupla konuşması nedeniyle kendimizi tamamen değersiz hissettik. Antalya’dan başka bir otobüse aktarma yapmamız gerekiyordu ve yaşanan gecikme nedeniyle o araca da yetişememe riskimiz çok yükseldi. Buna rağmen firma tarafından hiçbir somut çözüm üretilmedi, bize yalnızca beklememiz söylendi.
Öğrenci olmamıza rağmen zamanımızın ve planlarımızın bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve özellikle yolcuya saygılı bir iletişim konusunda ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyoruz.
Mersin Nur Turizm’den 8 Şubat tarihi için Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15’e iki öğrenci olarak bilet aldık. Otogara tedbirli olmak için saat 03.45’te geldik ancak otobüs saatinde gelmedi. Daha sonra bize yaklaşık 05.45 gibi geleceğini söylediler. Hem uzun süre otogarda bekletildik...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Enuygun üzerinden Salihli Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için 06.28 kalkış saatli şehirlerarası otobüse, 2LV023VS3 PNR numaralı bilet ile 1100 TL ödeyerek yer aldım. Biletimde açıkça yazmasına rağmen otobüs, saatinde kendi peronuna girmeden otogara uğramadan...
19 Ocak tarihinde Mersin Nur firmasıyla saat 09.00 Adana–Hatay seferi için yolculuk yapacaktım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 11.00 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir yetk...
29 Ekim 2025'de Mersin Nur Turizm’in Mersin Otogarı’ndan saat 12:30’da kalkan ve Ankara’ya giden otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, otobüsün sürekli arızalanması ve her petrolde uzun süreli duraklamalar nedeniyle ancak saat 2...
Yorumlar