to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili servis adı altında
0216 574 25 25 numaralı telefonu aradım. Arçelik robot süpürgemin garanti süresinin ne kadar kaldığını, bu doğrultuda ürünümü servise getireceğimi belirttim. Çağrı merkezindeki hanımefendi, ürün kimin adına kayıtlıysa o kişinin araması gerektiğini söyledi. 😀 Yani gören, nüfus müdürlüğünden eşim adına işlem yaptırıyorum zanneder.
Elektronik aletlerde hiçbir zaman böyle bir sorgulama şekli görmedim.
Bunun üzerine eşimi konferansa aldım. Eşim toplantıdaydı, toplantının ortasında açtı ve durumu izah etmeye çalıştık. Arçelik firmasının gerçekten sadece adı var!
Üründen yana zaten sıkıntı yaşıyorum, ayrıca bu neyin sorgulaması?
Ürün zaten bizim elimizde, bandrol ve seri numarası olduğunu belirtiyorum, garanti belgesi de bende. Yani sonuçta bu bana ev hediyesi olarak da gelmiş olabilirdi, ne yapmam gerekiyordu? Bu sefer bana hediye alan kişiyi arayıp sizden randevu talep etmesini mi söylemeliydim? Hayatımda gördüğüm en kalitesiz sohbetti!
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik marka robot süpürgem, garanti süresinin hemen bitiminde arızalandı. Tek başıma yaşadığım ve çalıştığım için aldığımdan beri süpürgeyi çok az kullanmama rağmen, çok kısa sürede sorun çıkardı. Arçelik yetkili servisi, ürünün kart problemi olduğunu belirterek arıza...
Arçelik'ten aldığım robot süpürge, kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra bir arıza yaptı. Yaptırdım, 1 yıl sonra tekrar aynı parça üzerinden arıza yaptı. Genel merkez ile görüştüm, üründe üretim hatası olduğunu ve incelenmesini istediğimi söyledim. Genel merkez gayet düzgün şekilde yetkili servisin inc...
26.06.2023 tarihinde aldığım Arçelik marka robot süpürgemde son 3 aydır haritalandırma hatası yaşamaktayım. Yetkili servis, 3 kez ofislerinde inceleme yaptıktan sonra ürünümde herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Çektiğim videolar sonucunda tekrar yetkili servis talebinde bulununca, evde gelip us...
Arçelik'ten aldığım robot süpürge, kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra bir arıza yaptı. Yaptırdım, 1 yıl sonra tekrar aynı parça üzerinden arıza yaptı. Genel merkez ile görüştüm, üründe üretim hatası olduğunu ve incelenmesini istediğimi söyledim. Genel merkez gayet düzgün şekilde yetkili servisin inc...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.373 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar