to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram Goncalya butikten elbise aldım 899 TL kargo ücretiyle beraber 998 TL ödedim. 17 şubatta sipariş oluşturdum, 20 şubatta geldi aynı gün iade ettim 4 gün bekledim cevap yok iletişim yok paramın İade ücretini geri istediğimi söyledim. 998 TL'ye karşılık 750 TL hediye çekini hesabıma tanımlamışlar kabul etmiyorum. Para iademi istiyorum haksız kazanç sağlıyorlar Sipariş No. 311F02758L
17 Şubat’ta Goncalya butik Ankara’dan kredi kartıyla 899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 998 TL ödedim. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı, ancak beden uymadığı için aynı gün hiç bekletmeden iade ettim, özellikle mağdur olmasınlar diye hızlı davrandım.
Ürün de para da şu anda onlarda olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim tutarı kredi kartıma geri yatırmak yerine, sistemlerinde kargo ücreti 99 TL görünmesine rağmen bana sadece 750 TL’lik hediye çeki tanımladılar. Bu durum hem ödediğim tutardan daha düşük bir tutar olması hem de zorunlu şekilde hediye çeki verilmesi nedeniyle haksız kazanç gibi görünüyor. Sipariş numaram 311F02758L’dir.
Elbise şu an firmada, para da firmada olduğu halde, ben hem üründen hem paramdan olmuş durumdayım. Talebim, 998 TL olarak ödediğim toplam tutarın tamamının, hediye çeki değil, doğrudan kredi kartıma iade edilmesidir.
Instagram üzerinden Goncalya isimli butikten yaklaşık iki bin tl ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Elbise bu ay içinde elime ulaştı ancak hem beden olarak olmadı hem de Instagram sayfasındaki görsellerde görünen kalitede değildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, yazışmalarda...
Instagram’da “Goncalya giyim / G**** Y*****” adıyla yer alan sayfadan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 899 TL’lik bir elbise siparişi verdim, kargo için de 240 TL ödedim. Gelen elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim, bu işlemde de kargo ücretini yine benim ödemem gerektiğini söylediler....
Instagram üzerinden pelin şenoğlu butik sitesinden 25 Ekim 2023 tarihinde 805.99 TL değerinde elbise siparişi verdim. Ürün tarafıma kargolanmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat asla doğru düzgün cevap dahi verilmiyor. Çözüme yönelik hiçbir çaba bilgilendirme yok. Her gün Instagram üzerin...
01.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Goncalya’dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 287YI9763P. Sipariş sonrası yanlışlıkla değişim talebi oluşturdum, durumu fark eder etmez de kendileriyle yazışarak bu talebin iade talebine çevrilmesini istedim. Tüm ısrarıma rağmen değişim yapacaklar...
Goncalya Giyim’den 18.12.2025 tarihinde 757CR4854H sipariş numarasıyla bir elbise ve pantolon takımı satın aldım. Gelen ürünlerde elbise aşırı dardı, pantolon ise görsellerdeki gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim. 02.01.2026 tarihinde ilçemdeki MNG Kargo şubesinden ürünü firmaya...
Yorumlar