to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Cevapsız, 750 TL Hediye Çek Teklifi Reddedildi
Instagram Goncalya butikten elbise aldım 899 TL kargo ücretiyle beraber 998 TL ödedim. 17 şubatta sipariş oluşturdum, 20 şubatta geldi aynı gün iade ettim 4 gün bekledim cevap yok iletişim yok paramın İade ücretini geri istediğimi söyledim. 998 TL'ye karşılık 750 TL hediye çekini hesabıma tanımlamışlar kabul etmiyorum. Para iademi istiyorum haksız kazanç sağlıyorlar Sipariş No. 311F02758L
Gelişme
17 Şubat’ta Goncalya butik Ankara’dan kredi kartıyla 899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 998 TL ödedim. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı, ancak beden uymadığı için aynı gün hiç bekletmeden iade ettim, özellikle mağdur olmasınlar diye hızlı davrandım.
Ürün de para da şu anda onlarda olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim tutarı kredi kartıma geri yatırmak yerine, sistemlerinde kargo ücreti 99 TL görünmesine rağmen bana sadece 750 TL’lik hediye çeki tanımladılar. Bu durum hem ödediğim tutardan daha düşük bir tutar olması hem de zorunlu şekilde hediye çeki verilmesi nedeniyle haksız kazanç gibi görünüyor. Sipariş numaram 311F02758L’dir.
Elbise şu an firmada, para da firmada olduğu halde, ben hem üründen hem paramdan olmuş durumdayım. Talebim, 998 TL olarak ödediğim toplam tutarın tamamının, hediye çeki değil, doğrudan kredi kartıma iade edilmesidir.
Param goncalya butik te kaldı. 900 TL lik elbiseye 750 TL lik hediye çeki tanımlamışlar, kargo gidiş, geliş ben karşıladığım halde, almak istemedim. Ne kesintisi ise. Diyecek bir şey bulamıyorum. 1000 TL param itti çöp oldu
Bu Mustafa bey kimse beni de duysun.
