Imperium Robo RS 9131 tüketici

10.05.2024 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Arçelik RS 9131 model robot süpürgeyi Yalova Altınova’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay dolmadan arıza yaptı ve aynı sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Bu süreç sonunda Arçelik, ürünü üst model bir robot süpür...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik 9131 Robot Süpürgem önce tekerlek hatası vererek çalışmıyordu, servise gitti geldi, o sorunu düzeldi fakat bu sefer şarj sıkıntısı çıktı; şarjı çok çabuk bitmeye başladı, yine servise gitti geldi. Bu sefer servisten kaynaklı ses çıkarmaya başladı, yine servise gönderdim. Yeni bir süpürgenin ...

Arçelik robot süpürgem servise gitti. 4-5 gün sonra, sorun giderildi diyerek getirip bıraktılar. Robotu çalıştırdığımda robot arıza verdi. Kontrol etmeden bırakmışlar, akabinde tekrar servis istedim. 10 günden fazla oldu. Bilgi vermiyorlar. Not bırakıyorum ama arayan yok, sanırım robotumun başına bi...

Hata 6 su pompası hatası veriyor. Robot sürekli bu hatadan dolayı temizlik yapamıyor. Hiçbir işe yaramadığı için üzgünüm. Acaba boşuna mı bu kadar para verip aldım? Üstelik sürekli kendi kendine haritayı sıfırlıyor, bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Tüketici Hakları'na şikayette bulunmayı düşünüyor...

Eğer çok param var ama derdim yok diyorsanız Arçelik robot süpürge alarak dert sahibi hatta kanser olabilirsiniz. Cihazı alalı tam 2,5 ay oldu, fatura tarihi 01.10.2023 ve cihaz doğru düzgün temizlemiyor, bırakın dışarı çıkmayı evde robot peşinde dolanmaktan kendim temizlik yapsam daha verimli olur...

+3