to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Arçelik İzmir Asmaçatı Seçkinev bayisinden Arçelik TKM 9961 Telve kahve makinesi satın aldım ve ürün için 8.300 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 07.12.2025 tarihinde cihazı ilk kez kullanarak kahve yaptım. Kullanımdan yaklaşık 15 dakika sonra cihazın arka alt kısmından su sızmaya başladığını fark ettim.
Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak cihaz yalnızca 1 günlük ve ilk kullanımda arıza verdiği için ürünü servis sürecine sokmak istemiyorum. Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yeni bir cihazda böyle bir problem yaşamaktan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Arızalı ürünün servis sürecine alınmadan, satın aldığım bayiden sıfır ve kusursuz bir ürünle birebir değiştirilmesini ya da ödediğim 8.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Arçelik bayisinden Arçelik tkm 9961 s Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız gün deneme amaçlı yaptığımız kahvede cihaz suyu ısıtmadı, suyu ısıtma konusunda bariz bir problem olduğunu fark ettik. Bayiye durumu ilettiğimizde bizi direkt ...
Arçelik Türkiye internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde makinenin tabanında belirgin bir çizik ve soyulma olduğunu gördüm. Sıfır ve hiç kullanılma...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesini sadece 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza Mayıs ayında yaşandı ve makinenin tüm parçaları değişti. Ancak şimdi tekrar eksik pişirme sorunu yaşadım ve içindeki bir parça daha değişti. ...
Arçelik TKM9961S Telve kahve makinesini Mart 2023 tarihinde İstanbul Forum mağazasından iki adet satın aldım. Ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir ay sonrasında ara sıra arızalar vermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisine götürdüm, tamir edildiğini söylediler fakat bi...
Yorumlar