Arçelik İmperium GO Plus İçin Parça Teslim Edilmiyor

İmperium GO Plus süpürgemin borusu yaklaşık bir buçuk ay önce kırıldı. Nazilli/Aydın’daki servise başvurdum ve boru için sipariş verildiği, parça geldiğinde yaklaşık 1000 TL ödeme yapacağım söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi.

Bu süre içinde servisle tekrar iletişime geçtiğimde her seferinde parçanın hâlâ gelmediği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Süpürgeyi uzun süredir kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Borunun artık en kısa sürede temin edilmesini ve sürecin net bir tarihle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, parça temin edilmezse ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.