Lee Cooper Tişörtlerde Şiddetli Çekme Ve Deforme, Değişim İsteği

Lee Cooper’dan yaklaşık 2-3 ay önce İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım tişörtleri en fazla 4-5 kez giydim. Üstelik tüm yıkamaları üzerlerindeki talimatlara birebir uyarak yaptım. Buna rağmen tişörtler ciddi şekilde çekti, formları bozuldu ve şu anda kesinlikle giyilemeyecek, kabul edilemez bir hale geldi.

Ürünleri inceleme için şirkete gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ret kararı verildi. İtiraz ederek ürünleri tekrar göndermeme rağmen aynı olumsuz yaklaşım devam etti ve mağduriyetim adeta görmezden gelindi. Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünü “kullanıcı hatası” gibi gerekçelerle reddetmek, Lee Cooper gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Kalite sorunu bu kadar açık olmasına rağmen sorumluluk almayan, müşterisini mağdur bırakan bu tutumu kabul etmiyorum. Kullanılamaz hale gelen bu tişörtler için ısrarla değişim talep ediyorum. Ayıplı ürünlerimin derhal yenileriyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.