Göçük Ve Dalgalı Buzdolabım Teslim Edildi Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bağcılar meydanına yakın Arçelik bayisinden Arçelik 570477 eb üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün eve ilk getirildiğinde daha kurulumu bile yapılmamışken, üzerinde dalgalanmalar ve göçükler olduğunu fark ettim. Buzdolabı henüz elektriğe bile bağlanmadan bu durum ortaya çıktı.

Hemen servis kaydı oluşturdum, yaklaşık iki gün sonra servis gelip ürünü inceledi ve iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak kimse aramayınca ben tekrar aradım. Telefon görüşmelerimde, bu tür dalgalanmaların olabileceği, ürünün bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi ve talep ettiğim ürün değişimi kabul edilmedi.

Sıfır olarak aldığım bir buzdolabının, daha baştan göçük ve dalgalı bir şekilde teslim edilmesini ve bunun normalmiş gibi söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.