to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Ekim ayında Alanya’daki bir Arçelik bayisinden Imperium Barista EM 3353 Espresso Makinesi satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sütü yeterince köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı, ancak o dönemde bu problemi çok önemsemeden kullanmaya devam ettik.
Geçen ay ise cihaz kireç çözme modunda takılı kaldı ve süt köpürtme haznesinin makineye giren kısmı kırıldı. Bunun üzerine babam cihazı Alanya’daki yetkili bayiye götürdü ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen 2000 TL ücret talep edilerek işlem yapılmış. Bu tür arızaların kullanım hatası olmadığını, ürün garanti kapsamındayken bu bedelin alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Ürünün garantisi devam ederken karşılaştığımız bu arıza nedeniyle bizden tahsil edilen 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik yetkili bayisinden Arçelik Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü, bayii çalışanının “granül kahve ile de çalışır” yönlendirmesiyle tercih ettik. Eve ulaştığımızda, çalışanın tarif ettiği şekilde makineyi kullanmaya b...
Arçelik Imperium Barista em 3353 model kahve makinesini Aralık 2025’te İstanbul Kurtuluş Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kapalı kutuda bir süre tuttuktan sonra, son bir haftadır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak makine, süt vermiyor; yoğun buhar ve çok az su veriyor. Ürünü sadece birkaç ...
Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra sütü az köpürtmeye başladı. Bu konuda garanti devam ettiği için yetkili servisten randevu aldım. Randevu gün ve saati geldiğinde yetkili servis ustalarının olmadığını, beni diğer şubeye yönlendirecekl...
3 ay önce Arçelik Imperium Barista 6395 espresso makinesi aldım. Bir gün bile sütü köpürtmedi ve hep ılık verdi. Hep ılık kahve içtik ama belki de normali böyledir dedik. Sonra yetkili servise sorduğumuzda, 'Hayır, böyle olmaz, yarım bardak köpük çıkar normalde' demesi üzerine servise yolladık. Bir ...
Yorumlar