to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez içindeki tüm malze...melerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürünü alırken özellikle güvenerek ekstra ücret ödeyip garantisini 10 yıla çıkarttım; şu an garantimin bitmesine daha 3 yıl kalmasına rağ
Arçelik marka ankastre setimin ocağında bir süredir arıza olmasına rağmen, garantiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...ağdur ediliyorum. Ürünün faturası annem S*** R**** G**** adına kayıtlı ve ben oğlu olarak onun adına bu süreci yürütüyorum. 2025 yılı Ekim ayında ankastre setimiz için yaklaşık 3.0
"Arçelik e destekleri için çok teşekkür ederiz."
Arçelik’ten aldığım robot süpürge ve yalnızca 2 aylık olan dikey süpürgenin toz haznesi kapakları, tamamen plastik malze...meden olduğu için kendi kendine kırıldı. Ürünlerimin garantisi devam etmesine rağmen, dün servis kaydı oluşturduğumda benden 1.850 TL gibi bir ücret talep edildi. Servis kaydım 51
Arçelik marka bulaşık makinemizin içindeki bulaşık sepeti, paslanmaz çelik olduğunu düşündüğümüz ve bu şekilde olması ge...rektiği halde paslandı. Yaklaşık 1 hafta önce sepetin birçok yerinde paslanmalar fark ettim ve bunun normal olmadığını düşündüğüm için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Makinem
Arçelik marka ikili kahve makinesi (Arçelik tkm) aldım ve ürünün daha 1 yıl dolmadan cezvelerinde paslanma oluştu. Yakla...şık 2 aydır cezvelerdeki bu paslanma sorunu devam ediyor. Ürünümün faturası mevcut ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti.
Arçelik marka 270530 E1 model buzdolabımın soğutmaması üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bakan 11907-D...oğukent şube kodlu yetkili servisi çağırdım. Gelen servis buzdolabını kontrol edip sorunun sensörden kaynaklandığını söyleyerek sensör değişimi yaptı ve bu işlem için 1300 TL ücret
Arçelik 7188870150 1100 km (B7S‑Sirius) ısı pompalı kurutma makinem, garanti süresi devam ettiği halde su kaçırma arızas...ı nedeniyle 4 Mart 2026 tarihinde servise gitti. Ancak daha sonra tarafıma arıza için değil, “genel bakım ve temizlik” adı altında 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği sözlü olarak ilet
Arçelik 270530 model buzdolabımı yaklaşık dört yıl önce satın aldım ve hâlâ ek garantim devam etmesine rağmen, Sultanbey...li Arçelik servisi yaşadığım soruna çözüm üretmiyor. Buzdolabımın buzluk kısmının iç tarafında kırılma oldu, ancak servis her seferinde bunu kullanıcı hatası diyerek garanti kapsam
Arçelik markalı Çaycı cm6964 Beyaz model çay makinemizin sadece kettle bölümündeki contanın değişmesi gerektiği için cih...azı yetkili servise götürdük. Bugün tarafımıza yapılan bilgilendirmede ise conta ile birlikte kablonun da değişeceği ve bu işlem için 3.590 TL ücret talep edildiği söylendi. Oysa a
"Teşekkürler"
Arçelik markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem için bugün, 7 Mart Cu...martesi günü saat 10.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan yetki
Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabını 2025 yılında Kütahya Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığı...mdan beri buzdolabının iç kısmında deformeler oluştu ve kapağında hiçbir şekilde çıkmayan lekeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha başından itibaren bu şekilde deformasy
Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üze...rinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği
Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki Arçelik bayisinden anneme hediye olarak Arçelik tsz 6083 model ele...ktrikli süpürge aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk denediğimiz günden beri emiş gücü çok zayıf ve halı ile temas eden tarak kısmı çok taraklı olduğu için halı üzerinde doğru düzg
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve a...ra bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont
Uzun süredir kullandığım Arçelik 6230ht bulaşık makinesinin sepetleri kısa sürede paslanmaya başladı ve zamanla bu pasla...nma çok arttı. Şu anda sepetler neredeyse kullanılmayacak durumda, pas yıkanan eşyalara bile bulaşıyor. Yetkili servise ulaştığımda alt sepet için yaklaşık 2000 TL, ikisini birden
Arçelik’ten aldığımız 1060 Yıka Kurut model çamaşır makinesinde, ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ma...kine defalarca arıza verdi, şimdiye kadar beş parçası değişti ve birçok kez servis gelmek zorunda kaldı. Son yaşadığımız sorunda makinenin çamaşırları yırtığını fark ettik ve bunu
26 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini ilk 4–5 ay sorunsuz kullandım, s...onrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Makine fişe takar takmaz kırmızı ışık uyarısı veriyor, ya su vermiyor ya da suyu kaynatmıyor. Kahve ekleyip tuşlamama rağmen çoğu zaman k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
