to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nde bulunan Seyirci Bir Konutları’nda yer alan dairemde takılı olan Arçelik hr11236 mod...el duvar tipi split klimamın montajı, Çankaya yetkili servisi tarafından yapıldı. Klimayı düzenli kullanmadığımız için sorunu yeni fark ettik; ancak montajdan beri, yaklaşık 2 yıld
"Arçelik markaya yakışır şekilde ilgilenip sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için herkese çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar 🙏"
Arçelik/Beko markalı elektrikli dikey süpürgemizin bataryası, garanti süres...i dolmadan bitmesine rağmen yeni makine aldığımız için bir süre ilgilenmedi
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik markasına ait 09325A-12325A model klimamızın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihazd...an çok kötü bir koku geliyor ve iç ortamda rahatsız edici bir nem oluşuyor. Klimayı kullandığımız her seferinde bu koku ve nem nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şikayetimiz ü
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazın fan motoru geçen sene kendiliğinden bozuldu,... dönmemeye başladı ve garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu yıl da garantinin bitişinden sadece kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta önce fan mot
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
Arçelik marka kazanlı buharlı ütümü garanti süresi devam ederken buhar verm...emeye başladığı için yaklaşık 3 ay önce servise götürdüm. İlk gittiğim Bahç
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Akçaylar bayisinden 270475 MB model Arçelik buz...dolabı satın aldım ve aynı gün +4 yıl ek garanti için de kredi kartımdan 6.598 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi montaj sırasında buzdolabının ar
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
"Markaya teşekkür ederim, ama özellikle servise gelen gözlüklü arkadaşa, onun ürün hakkındaki tecrübesi sorunumun giderilmesi ve memnuniyetimin birinci sebebi, marka sorunumu en nihayetinde çözdü ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Ankara Çankaya Çayyolu Mahallesi’indeki evime takılı olan Arçelik multi inverter klimamın iç ünitesi yaklaşık iki yıldır... su akıtıyor. Sorun geçen sene başladı, yetkili servisi birçok kez aradım ve gelen ekip ufak bir işlem yapıp gitti, kısa bir süre sorun yaşanmadı. Ancak bu sene klimayı yoğun kulla
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi
Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6046 C model tost makinesinde uzun süredir ciddi bir güvenlik problemi yaşıyor...um. Yaklaşık dört aydır cihazı çalıştırdığımda “çıt çıt, pat pat” şeklinde sesler geliyor ve her çalıştırdığımda evin şalteri sürekli düşüyor. Ürün garanti süresi geçmiş olmasına r
2024 yılının Haziran ayında arkadaşım ev hediyesi olarak Arçelik Telve Türk kahve makinesi aldı. Ürünü düzenli olarak ku...llanırken 29.11.2025 tarihinde cihazın arka su haznesinden dışarıya su akıtmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise verdim. Bu tarihte garanti kapsamında p
Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın garanti süresi 07.05.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yaklaşı...k bir ay sonra buzdolabımın normal soğutucu bölümünde su sızdırma, buzlanma ve gözükmeyen kısımlarında gövde çatlağı kaynaklı olduğu belirtilen arızalar meydana gelmiştir. Yetkili
Eşim evlilik öncesinde çeyizimize Arçelik Aria Master Pro kazanlı ütü aldı. Ürün yaklaşık 1–1,5 sene boyunca kutusunda, ...hiç kullanılmadan bekledi. Evlendikten sonra ütüyü kullanmaya başladık ancak toplamda en fazla 30 kez kullanmamıza rağmen buhar sistemi bozuldu. Ütü buhar vermesi gerekirken dışarı
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva
Nisan 2022’de aldığım Arçelik buzdolabının alt kısmı yaklaşık iki yıldır yeterince soğutmuyor. Alt bölmede sakladığım yi...yecekler sık sık bozuluyor ve termometre ile yaptığım ölçümlerde sıcaklığın 15 derecenin altına inmediğini görüyorum. Buna karşılık üst kısım sorunsuz şekilde dondurmaya devam ediy
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
"Destekleri için Arçelik genel merkezine teşekkür ederiz"
Haziran 2025’te Kocaeli Darıca’daki Arçelik mağazasından Arçelik 10140-MP o... model çamaşır makinesi ve bir de bulaşık makinesi satın aldık. Bulaşık mak
2022 yılında Arçelik’ten çeyiz için bir çamaşır makinesi satın aldım ve alışveriş sırasında ürünün çeyiz ürünü olduğunu ...özellikle belirttim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda ve kapalı şekilde bekledi. Yaklaşık 3 yıl sonra, 10.07.2025 tarihinde İzmir Buca’da kurulum için Arçelik servisini çağırdık.
Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinem, garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra arızalandı. Ürün garanti d...ışında olmasına rağmen Arçelik Yetkili Servisine güvenerek cihazı teslim ettim. 08.12.2025 tarihli, 5055***72 numaralı servis fişine göre ürün için ana kart arızası tespit edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
