to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Destek
Arçelik 6344 model 4 programlı bulaşık makinemizde, cihaz kapalı olmasına rağmen pompa çalışıyor ve makine yıkama yapmıyor. Alt tabakayı temizleyip sorunu geçici olarak düzelttik ve ilk yıkamayı yaptı, fakat hemen ardından aynı arızayı tekrar verdi. Ayrıca ekranda 9 numara yanıp sönüyor.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve cihazımızın garanti süresi yeni doldu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda, doğrudan servise yönlendiriyorlar, ancak bilgi almak ya da sorunun nedenini öğrenmek mümkün olmuyor. Sürekli garanti bitiminden hemen sonra arıza yaşanmasının tesadüf olmadığını düşünmeye başladım. Müşteri olarak, makinemin tekrar kontrol edilmesini ve sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi tatmin bir cevap olmadı Arçelik marka almayın aldırmayın bir eşya garanti biterbitmez bozulur mu televizyon bozuldu çamaşır makine bozuldu bulaşık bozuldu
Arkadaşlar benzer sorunu yaşadım makineyi sağa veya sola eğin içinde filtrelerden veya başka bir nedenden dolayı tabanda su birikmesi olmuştur. Bu alt şamandırada kaçak akım oluşabilir diye hata verir. Bu nudenle taban suyunu boşaltmanız gerekir. Makineyi eğdiğinizde makinenin içinden bir miktar su çıkacak. Sonra makineniz normale döner.