to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunu
Arçelik 6344 A bulaşık makinesini aldığımızdan beri belki toplam 10 kez kullandım, çünkü yurt dışında yaşıyorum ve sadece izindeyken kullanıyorum. 9 numaralı erteleme tuşu yanıp sönüyor ve değiştiremiyorum. Makine kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Daha önce alt yüzeyinde pas oluştu. Servis gelip ücret aldı ama hiçbir çözüm üretmedi. 'Bakıp haber vereceğiz' dediler, o gidiş bir daha geri dönüş olmadı. Bir daha asla Arçelik almayacağım; çünkü aklımızda kalan eski Arçelik kalitesi artık yok gibi.
Gelişme
Deniz Alkır çünkü faturada yazan isim olarak bizi tekrar Tekrardan Arçelik olarak iletişime geçildi tekrardan her şeyi tekrardan anlattım cevap hâlâ bekliyorum ses yok sağlığımızla oynandı paslı makine ile bulaşıkları yıkadık3 sene garanti bitti artık yıkayamıyoruz çünkü servis sayesinde tam bozuldu aşağı su akıttığından dolayı başka arızalar oldu şimdi derler kullanıcı hatası diye aşağıya bunda 35 yıl önce aldığım içinde bir pas lekesi bile olmayan çalışır durumdaki Beko prenses makinemi koydum anlayana Bugün gene 18.06.2025 tarihinde aradılar garanti bittiğinden dolayı ücreti karşılığında yapabileceklerini çürüme olayını normal karşılıyorlar dünyanın hiçbir yerinde 3,5 senede makine çürümez bu ayıplı mal bunu diğer servislerde söylüyor koca Arçelik farkı karşılığında ürünü değiştirmeyi ret etti buradan bizlerde desteklemenizi böyle ayıplı mal satanları ifşa etmenizi bekliyoruz çünkü parayı sokakta kazanmıyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisten geldiler 3 yıllık makinenin iç tarafı altta çürüme olduğundan aşağı su akıtmasından dolayı makine kendimi korumaya almış 3 yıllık makine çürümüş 7 bin tl tamir masrafı istendi buradan Arçelik alacaklara sesleniyorum sakın almayın paranıza yazık dahada video ve görsellerle paylaşacağım
Servisten geldiler 3 yıllık makinenin iç tarafı altta çürüme olduğundan aşağı su akıtmasından dolayı makine kendimi korumaya almış 3 yıllık makine çürümüş 7 bin tl tamir masrafı istendi buradan Arçelik alacaklara sesleniyorum paranıza yazık dahada video ve görsellerle paylaşacağım
Servisten geldiler 3 yıllık garanti süresi doldu ancak makinenin iç tarafı altta çürüme olduğundan aşağı su akıtmasından dolayı makine kendini korumaya makine çürümüş 7 bin tl tamir masrafı istendi buradan Arçelik alacaklara sesleniyorum paranıza yazık dahada video ve görsellerle paylaşacağım
Kendi şikayetime yorum yapıyorum Arçelik paslı bulaşık makinesi ile bizim sağlığımızla oynadı 4 senede bir makine çürümez çözüm arayacağız dediler ses yok size çalışır Beko prenses bulaşık makinemi koyuyorum nedeni kullanıcı hatası denmesin diye tam 35 yıldır bir leke pas bile yok
3,5 senede bulaşık makinesi çürümez diğer servisler bunun ayıplı mal olduğunu farkı karşılığında makinenin değişmesi gerektiğini belirttiler ancak Arçelik kabil etmiyor iç ve dış aksamdaki çürümelere karşı garanti süresinin 10 yıl olması gerekir
