to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebim
2021 yılında Arçelik 238711 Eİ model buzdolabı aldım. Üç yıl garanti süresi bittikten sonra buzdolabında soğutma sorunu yaşadım ve servisi aradım. Servis gelip incelediğinde gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Binde bir rastlanan bir sorunun benim ürünümde çıktığını ve tamirinin mümkün olmadığını, ancak Arçelik ile görüşüp değişim talebinde bulunabileceğimi söylediler. Fakat değişimin ücretli olacağını belirttiler. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve depremzedeyim. Ürünün 10 yıl gövde garantisi mevcut. Benim hiçbir müdahalem olmadan buzdolabı bozulduğu için ücretsiz değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
