to read complaints and reviews, or file yours. 
8 sene Önce almış olduğum buzdolabımın 10 Aralık 2024 tarihinde Garantisi bitti ve garanti bitmesinden 1 hafta sonra arızalandı. 19 Aralık 2024 tarihinde Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana 20 Aralık 2024 tarihine Randevu verdi. Bu tarihte eve gelip arıza tespit ücreti olarak 500 TL ödeme istediler ödemeyi yaptım. Merkezden iyi Niyet Garantisinden faydalanmam için form doldurmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını istedim. Servis bu konuda ne bir form doldurdu ne de yardımcı oldular. Daha sonra konu hakkında İnegöl deki Arçelik servisinden Bilgi istediğimde Arçelik servisinde kaydımın olmadığını ve Çağrı merkezini arayarak kayıt bırakmama rağmen kimsenin gönderilmediğini Arçelik Çağrı merkezinde ne de İnegöl Arçelik servisinde kaydımın olmadığını söylüyorlar. Ancak elimde Arçelik Çağrı merkezinin bana göndermiş olduğu mesajlar elimde mevcut. Bu mesajları inkar edip beni mağdur ediyorlar. Saygılarımla.
8 sene Önce almış olduğum buzdolabımın 10 Aralık 2024 tarihinde Garantisi bitti ve garanti bitmesinden 1 hafta sonra arızalandı. 19 Aralık 2024 tarihinde Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana 20 Aralık 2024 tarihine Randevu verdi. Bu tarihte eve gelip arıza tespit ücreti olarak 500 TL ödeme istediler ödemeyi yaptım. Merkezden iyi Niyet Garantisinden faydalanmam için form doldurmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını istedim. Servis bu konuda ne bir form doldurdu ne de yardımcı oldular. Daha sonra konu hakkında İnegöl deki Arçelik servisinden Bilgi istediğimde Arçelik servisinde kaydımın olmadığını ve Çağrı merkezini arayarak kayıt bırakmama rağmen kimsenin gönderilmediğini Arçelik Çağrı merkezinde ne de İnegöl Arçelik servisinde kaydımın olmadığını söylüyorlar. Ancak elimde Arçelik Çağrı merkezinin bana göndermiş olduğu mesajlar elimde mevcut. Bu mesajları inkar edip beni mağdur ediyorlar. Saygılarımla
8 sene Önce almış olduğum buzdolabımın 10 Aralık 2024 tarihinde Garantisi bitti ve garanti bitmesinden 1 hafta sonra arızalandı. 19 Aralık 2024 tarihinde Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana 20 Aralık 2024 tarihine Randevu verdi. Bu tarihte eve gelip arıza tespit ücreti olarak 500 TL ödeme istediler ödemeyi yaptım. Merkezden iyi Niyet Garantisinden faydalanmam için form doldurmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını istedim. Servis bu konuda ne bir form doldurdu ne de yardımcı oldular. Daha sonra konu hakkında İnegöl deki Arçelik servisinden Bilgi istediğimde Arçelik servisinde kaydımın olmadığını ve Çağrı merkezini arayarak kayıt bırakmama rağmen kimsenin gönderilmediğini Arçelik Çağrı merkezinde ne de İnegöl Arçelik servisinde kaydımın olmadığını söylüyorlar. Ancak elimde Arçelik Çağrı merkezinin bana göndermiş olduğu mesajlar elimde mevcut. Bu mesajları inkar edip beni mağdur ediyorlar. Saygılarımla.
25/11/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetine aradık buzdolabım üst kısmını soğutmuyordu diye söyledik. 27/11/2024 tarihinde ürünü almak için servis geldi. Bizi sonra arayıp buzdolabınızda şişme ve çürüme varmış dediler ve bize yeni bir ücretli ürün sundular. Biz reddettik çünkü buzdolabım yeni idi...
05.06.2024 tarihinde buzdolabı arızası için Arçelik servisini aradım. Yaklaşık 3 saat sonra arıza tespiti için servis yetkilisi geldi ve arıza tespitini yaptı. 0606.2024 tarihinde buzdolabının tamiratı için götürdüler. 08.06.2024 tarihinde arızanın giderildiğini ve buzdolabını teslim etmek üzere gel...
22.06.2024 tarihinde beyaz eşya almak amacıyla bahsi geçen Arçelik ağırbaşlı bayisine gittim. Seçtiğim buzdolabının sıfır paketli hiç kullanılmamış şekilde gelmesi talebinde bulundum ve gerekli ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 18.07.2024 tarihinde aldığım ürünü teslimat ve kurulum için geldiler. Ürün...
Merhabalar, 8 yıllık buzdolabı 2 yıl önce arıza yaptı. Servis geldi, kontrol etti ve motorun yanık olduğunu söyledi. Motoru değiştirdiler. 3 ay sonra, Mart 2024'te tekrar arıza yaptı. Servis geldi, cihaz bağlayıp bakacaklarını söylediler ve alıp götürdüler. 7 gün Arçelik serviste kaldı, motorun arız...
23 Ağustos Cuma günü saat 1'de gelen buzdolabı servisi, ürünümün motor kısmında bir yeri kesip 500 TL parasını aldıktan sonra, gövde garantisi kapsamında ürününüz ile alakalı size ulaşacaklar dedi. Bugün 25 Ağustos, 3 gündür ne arayan var ne soran var. 4 kişilik aileyiz ve Arçelik'i aldığımız için 3...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.479 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.944 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.247 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.261 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar