to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Android televizyonumda yatay ve dikey çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum. Televizyonumda bu problem, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ortaya çıktı.
İstanbul’da kullanmakta olduğum televizyon için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arızanın giderilmesi için neredeyse yeni bir televizyon fiyatına yakın bir ücret çıkacağını söyledi. Yani 3 senelik bir televizyon için, yeni cihaz bedeline yakın masraf talep edildi.
Yeni bir televizyonun 3 sene içinde, üstelik kullanıcı hatası olmadan bu şekilde bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Arçelik’ten, bu kadar kısa sürede arızalanan televizyonumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik'ten ocak ayında televizyon aldık. Televizyon Android TV modeliymiş. Biz televizyonu aldıktan sonra telefon gibi kasmaya başladı. Kumandanın tuşuna bastığımız zaman televizyon algılamamaya sonralardan algılamaya daha çok kasmaya başladı, görüntü gidip ses geliyordu sadece. Bu arıza sebebiyle ...
1,5 yıl önce aldığım Android TV cihazı 2 ay önce durduk yere ekranı bozuldu. Ekranda çizgiler çıktı. Servisi aradık, götürdüler. 15 gün sonra getirdiler, düzelmişti. Şimdi ekranın üst kısmında siyah noktalar çıktı. Yine bizimle alakası yok, müşteri hatası yok. Cihazın bu kadar sık arıza vermesinden ...
ARÇELİK'ten 2021 yılında 126 ekran Android TV satın aldım. Garanti kapsamında iken ekranda çizgiler belirdi, garanti kapsamında tamir ettiler. Garanti süresi sona erdi, ancak aynı çizgiler tekrar ortaya çıktı. Servis talep ettik, geldi baktılar, 17.000 TL bedel karşılığında ekran değişmesi gerektiği...
Arçelik Android TV kullanıcısıyım. Televizyonumun garantisi devam ederken ne ısı, ne soğuk, ne de düşmeye maruz kalmadan, servisin ilk gün kurulum yaptığı yerde ekran panelinde oluşan çizgiler nedeniyle Arçelik servis talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanmayan bir arıza oluştu. TV'de biz de haklı ola...
Yorumlar