Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Arçelik TV Ekran Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Garanti Sonrası Arçelik TV Ekran Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
21 Kasım 14:57
216

Arçelik Android televizyonumda yatay ve dikey çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum. Televizyonumda bu problem, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ortaya çıktı.

İstanbul’da kullanmakta olduğum televizyon için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arızanın giderilmesi için neredeyse yeni bir televizyon fiyatına yakın bir ücret çıkacağını söyledi. Yani 3 senelik bir televizyon için, yeni cihaz bedeline yakın masraf talep edildi.

Yeni bir televizyonun 3 sene içinde, üstelik kullanıcı hatası olmadan bu şekilde bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Arçelik’ten, bu kadar kısa sürede arızalanan televizyonumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

22 Kasım 10:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayten
15 Eylül 2023 19:20
2.643

Arçelik Yeni Televizyonun 2 Ayda Bir Arıza Vermesi

Cansu
06 Ekim 2023 16:20
1.921
5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nihan
17 Aralık 2024 09:46
1.340
"Teknik servis gelip TV nin kapatılmasını gösterdi. 3-4 gün evde test ettim ve çizgi oluşmadı. Bilgilendirdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Servis Ücreti Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

İsmail
12 Mart 12:24
2.164
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz

Akın
12 Temmuz 2024 15:41
1.177
Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri