to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs saat 15.52 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim “konum ve adres uyuşmuyor” gibi bana göre geçersiz ve saçma bir gerekçeyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle görüştüm, sorunun çözüleceği ve iadenin yapılacağı söylendi; ancak ilk iptalden bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hem siparişim iptal edildi hem de ücretim iade edilmediği için mağdur edildim.
İptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 1.200 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde saat 22:32’de Getir üzerinden yaklaşık 3.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uygulamada teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ara...
Getir uygulamasından sipariş verdim, fakat adresin yanlış olduğunu söylediler. Kullandıkları konumda doğru adresi verdim. Uygulamalarında hata var. Daha sonra siparişim iptal oldu ve hâlâ ödememi geri alamadım. Canlı desteğe bağlanıyorum, sürekli aynı cevabı alıyorum; paramı iade edin. Acil bir işle...
12 Temmuz siparişimle ilgili olarak Getir’in amacı ürünü kapıya bırakıp gitmek. 10 yıldır aynı adresteyim ve hayatımı kolaylaştırması açısından arada sırada Getir kullanıyorum. Telefonu duymadım diye siparişi iptal etmek ne demek Allah aşkına? Kaçıncı siparişim bu! Covid zamanı ne yapıyordunuz da şi...
Getir Büyük'ten sipariş verdim ve anında siparişi yanlış adrese verdiğimi anlayıp iptal ettim. Bana 'İadeniz gerçekleştirilmiştir' denildi. Ardından bir hafta geçti. Bankayı arayıp iade durumunu sorduğumda, 'Bize bir iade ulaşmamıştır. Alışveriş yaptığınız yerle iletişime geçin.' dediler. Getir canl...
28.01.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.311 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için siparişim iptal edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş n...
