Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yeni Televizyonun 2 Ayda Bir Arıza Vermesi

profile
06 Ekim 2023 16:20
2.160

1,5 yıl önce aldığım Android TV cihazı 2 ay önce durduk yere ekranı bozuldu. Ekranda çizgiler çıktı. Servisi aradık, götürdüler. 15 gün sonra getirdiler, düzelmişti. Şimdi ekranın üst kısmında siyah noktalar çıktı. Yine bizimle alakası yok, müşteri hatası yok. Cihazın bu kadar sık arıza vermesinden dolayı arızalı olduğunu düşündüm ve cihazın değişimini talep ettim. Fakat gelen servis cihazı değiştiremeyeceğini, ancak servise götürüp tamir edilebileceğini söyledi. Daha 1,5 senelik yeni cihazın bu kadar sık arıza vermesi hiç normal bir durum değil. Biz sürekli cihazı gönderip 15-20 gün televizyonsuz kalmak zorunda mıyız? Müşteri memnuniyeti nerede? Bir daha asla Arçelik'ten eşya almayacağım. Bu ürünün değişimini acilen talep ediyorum.

07 Ekim 2023 14:14 (Şikayetten 21 saat sonra)
Cansu
Cansu
07 Ekim 2023 15:10

İletişime geçildi fakat değişim yapılmadı ürün tekrar servise gidecek orada karar verilecekmiş ürünüm tamirini değil değişimini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz

profile
12 Temmuz 2024 15:41
1.177
Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
19 Ekim 2024 23:11
3.452
"Arçelik genel merkezi beni aradı ve problemimi çözdü ancak şunu söylemeliyim ki Sincan elektronik adlı franchise teknik servis çok kaba çok bilmiş kişiler"
Arçelik TV'de Sürekli Arıza Sorunu!

profile
15 Eylül 2023 19:20
2.908
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Şubat 2024 12:20
1.556
"Arçelik müşterisini üzmez. Teşekkürler..."

profile
25 Ağustos 2024 16:22
710
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri