Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Ağustos 2025 22:08
841

Arçelik marka AR3T00A50D790B model televizyonum yaklaşık bir buçuk aydır sorunlu. Televizyon kanal izlerken iki üç saatte bir görüntü gidiyor ve bir daha açılmıyor. Ürün henüz 8 aylık ve garanti kapsamında. Sorun Ankara Çankaya’da, Dikmen’deki Kal Ticaret Arçelik bayisinden aldığım ürünümde yaşanıyor.

Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım, format atıldı ancak çözüm olmadı. Sonrasında televizyonun ekran kartı değiştirileceği söylenerek cihaz servise götürüldü. Ancak sekiz gündür televizyonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. 27 Ağustos günü saat 20:00’de televizyonun teslim edileceği söylendi, fakat getirilen televizyon bana ait değildi.

Bu süreçte televizyonun yenisiyle değişimini talep ettim, fakat yetkili servis çalışanı bunun mümkün olmadığını ve fabrikanın kabul etmeyeceğini söyledi. Sürekli mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Haziran 2024 11:49
1.665
1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı

profile
Fazlı
02 Haziran 2025 17:12
1.075
arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-6.pdf
arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-5.pdf
arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-4.pdf
arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-3.pdf
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumda Sürekli Sorunlar Yaşıyorum ve Değişim Talep Ediyorum

profile
21 Eylül 2024 11:24
1.668
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Televizyon Değişimi Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi

profile
Barış
23 Eylül 2025 16:11
1.338
Onaylanan Televizyon Değişimi Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi
Onaylanan Televizyon Değişimi Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi
Onaylanan Televizyon Değişimi Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi
onaylanan-televizyon-degisimi-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-6.pdf
onaylanan-televizyon-degisimi-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-4.jpg
2
Necip sonuçtan memnun değil

Arçelik Televizyonumda Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Model Değişim Talebi

profile
02 Eylül 2025 22:06
1.000
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri