Tamer sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Eyüp Servisinden Şikayetçiyim
Tamer
06 Mart 10:37
320
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sami sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Ocakta Tekrarlayan Arızalara Rağmen Ücretsiz Onarım Yapılmıyor
Sami
03 Kasım 2025 13:06
1.021Arçelik 7763680114 ocd k 752-1 dwks model ocakta, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığımız renk atması, deforme, düğme ve ızgara gibi parçalarda bozulma sorunları nedeniyle ücretsiz tamir veya değişim talebimiz bulunmaktadır. Ürünü Adana Yüreğir 14054 numaralı yetkili servise götürdük ve elimizdeki iş formunda da garantisinin devam ettiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis tarafından garanti dışı işlem yapılacağı ve ücretsiz işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.
Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; aynı sorun ikinci kez tekrar etti. 23.09.2025 tarihinde tekrar servisle iletişime geçtim ve yaklaşık 5 aydır bu problemle uğraşıyoruz. Elimizde garanti belgesi ve fatura mevcut, ürünün garanti kapsamında olduğu açıkça ortada.
Arçelik müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmemize rağmen, şikayet dilekçemiz kayda alınıyor fakat merkezden hiçbir şekilde resmi bir dönüş yapılmıyor. Servis ise sadece iş emrini kapatıp herhangi bir çözüm sunmuyor.
Ürünümüzün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
03 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Sami
03 Kasım 2025 14:59
Sami
05 Kasım 2025 16:55
Sami
27 Kasım 2025 10:40
Benzer Şikayetler
Arçelik 43 Adet Ankastre Setin Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
İbrahim
25 Şubat 12:12
50931 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay şubesinden Arçelik marka 3’lü ankastre setten toplam 43 adet (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram MER2026000000386’dır. Ürünlerin bana bildirilen teslimat tarihi 05 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu ürünler...
Aylin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Fırında Sürekli Tepsi Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
Aylin
04 Eylül 2025 22:16
1.003Arçelik AFC361 G model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce Van Merkez Arçelik Bayii’nden satın aldım. Fırını aldıktan birkaç ay sonra tepsilerde 'tepsi atması' problemi yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca tepsilerden birinde aşırı çizikler oluştu. Aynı ürünü kullanan ...
Satın Alınan Ankastre Setin Eksik Ve Hatalı Montajı İle Servis Sorunları
Recep
29 Eylül 2025 13:09
2.61722 Eylül 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik’ten ADE 605 model ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve 41.800 TL ödeme yaptım. 26 Eylül’e servis randevusu aldım. Ancak gelen servis ekibi son derece kaba ve ilgisizdi, çöplerini bile toplamadan gittiler. Cam ocak takıldı ama yapıştırılmadı...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Montaj İçin Belirsiz Saat Aralığı Ve Servisten Dönüş Alamama Sorunu
Hasan
16 Ağustos 2025 13:43
729Arçelik 497630095 numaralı ankastre setimin montajı için Turnacı Köyü, Uzunköprü/Edirne adresine randevu oluşturdum. Randevu saat aralığı 09:00-22:00 olarak belirtildi. Ancak, düğünümüz olduğu için 13 saat boyunca evde beklemem mümkün değil. 5 saattir servise ulaşmaya çalışıyorum ve 3 kez çağrı merk...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.864
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.454
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.396
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.590
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
85
-
![ikon]()
Davlumbaz
661
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.143
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
484
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.774
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.501
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.938
-
![ikon]()
Kombi
459
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.358
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.585
-
![ikon]()
Robot Süpürge
725
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
97
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
56
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.984
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
549
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar