to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinemin lastik kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Haznedar Arçelik ilçe İstanbul servisten kesinlikle memnun değilim. Daha önce bulaşık makinesi için de aynı servisten 4–5 kez hizmet almak zorunda kaldım ve o süreçte de benzer sıkıntılar yaşadım, en sonunda yeni aldığımız bulaşık makinesini değiştirip Bosch markaya geçmek zorunda kaldık.
Şimdi de çamaşır makinemde lastikten su kaçırma problemi var, parkenin rengi su akıntısından bembeyaz hale geldi. Servisten B**** isimli personel geldi ancak ne üslup olarak ne de iş bilgisi olarak güven vermedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyi yapmamak için adeta özel çaba gösterdi, sürekli “çalıştırıp bakalım”, “çamaşır koyalım bakalım” gibi oyalayıcı yaklaşımlarla sorunu çözmek yerine işi ağırdan aldı.
Haznedar şubenin bu tavrı yüzünden bulaşık makinesinden sonra şimdi çamaşır makinemin de değişmesi gündeme geldi. Eski Arçelik müşteri memnuniyetinden eser yok, ne servis kalitesi ne de marka sahiplenmesi maalesef eski sistemdeki gibi değil. Yaşadığım bu süreçte gerekli incelemenin yapılıp, çamaşır makinemdeki sorunun garanti kapsamında, ek bir mağduriyet yaşatılmadan kalıcı şekilde giderilmesini ve Haznedar servisin bu olumsuz tutumuyla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yedi ay sonra motoru arızalandı ve değiştirilmesi gerekti. Bu sorundan önce makine, beyaz çamaşırları siyah yağ lekeleri ile kirletmiş ve bir pantolonu yırtarak kullanılamaz hale getirmişti. Servis ekipleri gelip kazanı değişt...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar'daki Arçelik bayisinden sıfır olarak teslim edilen çamaşır makinesinin kurulumu sırasında, çamaşır suyu eklem...
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...
Arçelik 9100 model çamaşır makinem için 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servisi, çamaşırlarda lekeler oluştuğu ve kazan lastiğinde siyah kirler biriktiği için çağırdım. Gelen servis personeli makineye kısaca baktı, fabrikayla görüşeceğini söyleyip hemen çıktı. Daha sonra p...
Yorumlar