to read complaints and reviews, or file yours. 
Qrçelik çaycımda kaynatma sorunu olduğu için, garanti süresi devam ettiğinden Şanlıurfa Siverek ilçesindeki servise gönderdim. Servis, kireçlenme nedeniyle problem olduğunu belirtti ve tamiri için 800 TL istedi. İçinde su bekletmiyorum ve kimyasal kullanmadığım halde neden bu durumda benden para isteniyor? Garanti kapsamında ve kullanıcı hatası yok. Bu soruyu sorduğumda kendileri de cevap veremediler. Ücret ödenmezse ürünün tamir edilmeden tarafıma gönderileceği söylendi. Bu durumun düzeltilip ürünün garanti kapsamında tamir edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım.
08.04.2022 tarihli garantisi başlayan Arçelik marka çaycı için size ulaşıyorum. Ürünün kullanımına başlanmasından bir süre sonra alt demlikte paslanmalar oluşmaya başlandı. Servis temizleyelim dedi, çelikte pas neden olsun dedik ve ısrarımız üzerine alt demlik değişti. Sonrasında cihaz sürekli arıza...
Arçelik servisinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Altı defa aynı arızayı veren çaycı için garanti süresi içinde ısrarla değişim yapılmadı. Şimdi ise değişim için 2.800 TL ücret isteniyor. Aynı nedenden kaynaklı olarak sürekli bozulan ve altı defa servise giden ürünümün garanti süresinde de...
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Resital marka çaycı aldım. Ürün ilk ayda arızalandı ve su kaynatmamaya başladı. Servise ürünün defolu olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum, ancak tamir edilip geri gönderildi ve kısa sürede aynı hata tekrarlandı. Bu sefer de aynı taleple servise başvurdum ve y...
Mart ayında Arçelik'ten çay makinesi aldım, nisanda kullanmaya başladım. Son 15 gündür çalışırken kendi kendine kapanıyor. Servise götürdüm, iki saat sonra aradılar ve kireçten dolayı çalışmadığını, kireç temizliği için 830₺ ödemeniz gerektiğini söylediler. Çok üzüldüm, Tüketici Hakları'na başvuraca...
Arçelik marka çay makinesi aldım. Garanti süresi devam ederken iki defa tabanı delinip su sızdırmaya başladı. Evde su arıtıcısı kullanıyoruz ve kireçli su kullanmıyoruz. Tabanı değiştirdiler. Ve sanki yalan söylüyormuşum gibi kireç sökücü verdiler. Antalya Alanya'daki Arçelik yetkili servisi (Şekerh...
Yorumlar