to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Fırın Paneli Kabarması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Sıfır aldığım Arçelik 8541 SF Beyaz 4 Gözlü Multifonksiyon Fırın, daha garanti kapsamındayken ön panelin sol tarafında kabarmalar oluştu. Arçelik servisi gelip baktı ve kullanıcı deterjan kullanım hatasından dolayı kabardığını belirtti. Değişimin garantiden değil de 2700 TL ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Daha önce de Arçelik fırın kullandım ama 2 yılda kabaran bir fırın görmedim. Deterjandan kaynaklı olsaydı, bütün göğüs kabarırdı; sadece sol taraf kabarmadı. Bu konuyu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, yine aynı servis tarafından arandım ve tekrar ücret talep edildi. Bu konuda mağdur edildim. Parçanın ücretsiz değişimini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
