to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım, garanti kapsamındaki Arçelik çamaşır makinem 20 Şubat’tan beri çalışmıyor ve sigortayı attırdığı için yetkili servise başvurdum. Bu süreçte tam 4 kez servis gelip makineyi açtı, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun bir türlü çözülemedi.
Son olarak makineyi bakım–onarıma götüreceklerini, bu süreçte bana emanet bir makine verileceğini söylediler. Fakat getirdikleri emanet makinenin deterjan kapağı kırık olduğu için eve bile çıkarmadan geri götürdüler. Hem kendi makinem arızalı, hem de geçici çözüm diye sundukları ürün kullanılamaz durumda kaldı.
Tüm bu yaşananlar üzerine garanti kapsamındaki ürünüm için değişim talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmediği ve mağduriyetim devam ettiği için, çamaşır makinemin yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.
Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen makine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine...
Arçelik marka çamaşır makinem 2 yıldan az süredir kullanımda olmasına rağmen kıyafetleri temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırlar temiz kokmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, kıyafetler sürekli lekeli ve kötü kokulu çıkıyor. Durumu Arçelik yetkili servisine ilettim, 10 Şubat...
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü giderilemedi. Bu süreçte Arçelik teknik servise başvurdum, servis adresime geldi ancak sorunu çözemeden, yani makineyi çalışır hale getiremeden ayrıldılar. Üzerinden za...
Yorumlar