to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS-9121 Robot Süpürge (Siyah-Haritalandırma-HomeDirect-3200Mah) cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır haftada bir kez kullanıyordum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak istediğimde, hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Bursa İnegöl Sinanbey Mahallesi Baykut Sokak No:7 a adresindeki Arçelik servisine götürdüm. 498769172 numaralı hizmet talebiyle servise teslim ettim.
Servis tarafından arandığımda, cihazın anakartı ve pilinin arızalı olduğu ve değişiminin gerektiği, bunun için de 9.000 TL masraf çıkacağı belirtildi. Cihazımın garantisi 13.02.2025 tarihinde sona ermişti ve arıza, garanti bitiminden yalnızca 6 ay sonra ortaya çıktı. Satın alırken herhangi bir ek garanti veya koruma paketi de yaptırmamıştım.
Cihazı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek maliyetli bir arıza yaşanması ve garanti bitiminden hemen sonra böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok mağdur etti. Arçelik markasına olan güvenim sarsıldı.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Arçelik RS-9121 Robot Süpürge (Siyah-Haritalandırma-HomeDirect-3200Mah) model cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır haftada bir kez düzenli olarak kullandım. 06.09.2025 tarihinde cihaz hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Ergani Arçelik bayisine, 04126113884 numar...
Arçelik RS9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, aralıklarla şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyor. Bu nedenle süpürgem tam 6 kez aynı şikayetle Özne Teknik Servis Kağıthane Gültepe’ye gitti. Servis kayıtlarında parça değişimi yapıldığı belirtilmiş ol...
2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...
2022 Temmuz ayında satın aldığım Arçelik RS9121 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını yaşadım ve bugüne kadar toplamda en az 5 ke...
Arçelik RS-9231 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz, normal çalışırken bir anda olduğu yerde dönmeye başlıyor ve bu sorun ancak resetlediğimde geçiyor. Ayrıca, camdan halının üzerine ışık sızdığında, süpürge ışık gelen bölgeye ulaştığında düşme sensörü hatası verip olduğu yer...
Yorumlar