Garanti Kapsamında Olan Ocak İçin Ücretli Değişim Talebi
05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...
Sipariş Verdiğim Fırın Uzun Süredir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
09 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden suf 4000 MEB model set üstü fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119405433). Ancak aradan uzun bi...
Arçelik Fırın Kapağı Camı Patladı, Güvenlik Riski Oluştu
Arçelik'ten Aldığım Fırın Pişirmiyor, İade Talebim Reddedildi

Arçelik değişim veya iade yapmadı. 27.02.2025 tarihinde Ankara Alpak Bayisinden set üstü fırın satın aldım. Bayi görevlisi satarken memnun kalmamanız ...
Arçelik Fırın Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Arçelik firmasından almış olduğum fırın, ocak ve davlumbaz beyaz eşya setini kirada oturacağım ve mevcut yerde var olduğu için bir müddet kullanmayacağımı belirttim. Buna istinaden üç yıl saklama hakkımın olduğunu ve kutu açılışından sonra garantisinin başlayacağını tarafıma ilettiler. Daha sonra ta...
Arçelik Ankastre Set Fiyaskosu: Alt Pişirme Sorunu

Arçelik 231B Model ankastre set aldım aldığıma pişman oldum. Set içerisindeki fırının alt pişirme işlemi yapmadığını fark ettik. Ne pişirirsek pişirelim. Pişirdiğimiz gıdanın üstü yanma derecesine gelmesine rağmen gıdanın alt kısmı pişmiyor. Bu durumu biraz araştırınca fırının alt ısıtma rezistansın...
Arçelik Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Güvenlik Endişeleri

Arçelik'ten aldığım midi fırın ve set üstü ocağın iadesini geldikten sonraki gün henüz kullanmadığım halde almadılar. Ocağın sağ ileri köşedeki dibindeki yerlerde siyah boyası gri haldeydi. İlerideki sağ köşedeki ocağın dibinde de doğalgaz borusu bitişik. Ocağı açtığımda doğalgaz borusu ısınıyor o s...
Arçelik Set Üstü Fırının Güvenlik Sorunu: Yemekte Civata Bulundu!

Arçelik Fırın Ve Ocak Sorunları: Müşteri Memnuniyetsizliği

Geçen yıl ağustos ayında Ordu ' dan Arçelik afc 231 b ankastre fırın aldım. Airfryer özelliği var denildi. İyi hoş güzel anlatıldı aldık. Aldığımdan bu yana ne keklerim kabarıyor. Ne poğaçalarım. Hatta poğaçaların ön kısmı çiğ kalıyor diye fotoğraflı bir şekilde kanıtta aldım. Şikayet ettik. Servis ...
Arçelik Fırın Tepsisi Sorunu Ve İlgisizlik

4 ay gibi bir süre önce Muğla Marmaris adresindeki evimize Arçelik'in internet sitesinden set üstü fırın ve ocak almıştık ancak fırının tepsisi fırına oturmuyor ve sürekli düşüyor. Biz de durumu bildirdik. Bir süre iletişimin üzerine 1 ay gibi bir süreç içinde fırınımızı incelediler ve değişime kara...
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Servis Sorunu

Merhabalar, ben H**** Y******. Arçelik markasından 1 yıl önce set üstü bir ürün aldım. Ürün çok arıza verdi ve servis ilgilenmiyor. Tüketici hatası deyip geçiştiriyorlar. Lütfen ürünümle ilgili gerekli yerler benimle ilgilenebilir mi? Ürünümün değişimini veya geri iadesini istiyorum.
Arçelik Ankastre Setindeki Üretim Hataları ve Değişim Sorunları
Sayın yetkililer, Arçelik markası adına ankastre set (davlumbaz, set üstü ocak, fırın) Babam Nuri T******* adına hediye olarak aldığım ürünlerde ilk montajında davlumbazda çizikler vardı, gelip değişim yaptılar. Ayrıca set üstü ocak parçalarında paslanma oluyor ve daha sonrasında fırında da arıza va...
Arçelik Servisinden Yarım Kalan Montaj Ve Mağduriyet

Arçelik'ten kurutma, bulaşık, ankastre fırın ve set üstü ocak aldım. Arçelik servisinde görevli elemanlar set üstü ocak ve fırın için geldiler. Mesaimiz doldu diyerek fırını prize takmadan monte edip, ortalığı dağıtıp arkalarına bakmadan gittiler. Randevu saati 17.00-19.00 arası olmasına rağmen 18.2...
Üst Segment Fırın, Alt Segment Performans
Beylikdüzü Y****** H********* Arçelik mağazasından aldığımız AFC 340 ankastre buhar destekli fırın maalesef tam bir hayal kırıklığı. Tek tepsi malzemeyi dahi eşit şekilde pişirmiyor. Başında bekleyip bir tarafı kızardığında açıp tepsinin yönünü değiştirmek zorunda kalıyorum. Üst segment bir ürün ola...
Arçelik Servisinden Geç ve Eksik Hizmet

27.08.2024 tarihinde Arçelik servisi aldığım ankastre fırın ve set üstü ocağın kurulumu için dedikleri saatten çok sonra geldiler. Gelen eleman gergin tavırlar içerisinde fırını kutudan çıkardı ve "prize denk geliyor" ben nakliyeciyim, servis değilim diyerek kullanım ile ilgili hiçbir bilgi vermedi....
Arçelik Harmony Serisi Fırın Alt Pişirme Sorunu
Arçelik harmony serisi ankastre set aldım. Sonradan fark ettim ki fırının alt pişirme özelliği yok ve pişirmek istediğimiz her şeyin üstü yanma derecesine gelmesine rağmen altı pişmiyor. Mağazada alt pişirme özelliğinin olmadığı söylenmedi. Aynı fırın olduğu sadece kampanyalı model olduğu söylendi v...
Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Aksaklıklar ve Mağduriyet
Uzun süre önce Arçelik şubesinden ankastre set aldım. 05/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için gelinecekti fırın yok diye iptal edildi. 06/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için tekrar randevu verildi. Bu seferde ocak üstü set ve davlumbaz geldi fa...
Arçelik Kusurlu Mal Satışı

Arçelik'ten ankastre fırın, davlumbaz seti ve ocak aldık. Daha eve taşınalı 1 hafta oldu. Fırın sürekli şalter attırıyor. Elektrikçi çağırdık, bizimle ilgili değil dediler. Fırıncının gelmesi lazım dediler. Servisi çağırdık, parça gelecek dediler. Bugün gelip parça taktılar ama bu sefer de fırını ka...
Arçelik SUF4000MEB Set Üstü Fırın Camı Patladı
2019 yılında aldığım Arçelik SUF4000MEB Model set üstü fırınımın camı durduk yere büyük bir gürültü ile patladı. En son bir önceki akşam kullanmıştım ertesi gün öğlen vakitlerinde patladı. Arçelik müşteri hizmetlerine durumu bildiren mail attım, ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Ancak kullanıcı...
Arçelik Harmoni Model Fırın Alt Pişirme İşlemi Yapmıyor

Arçelik Harmoni Model ankastre set aldım aldığıma pişman oldum. Set içerisindeki fırının alt pişirme işlemi yapmadığını fark ettik. Ne pişirirsek pişirelim. Pişirdiğimiz gıdanın üstü yanma derecesine gelmesine rağmen gıdanın alt kısmı pişmiyor. Bu durumu biraz araştırınca fırının alt ısıtma rezistan...
Arçelik Garanti, Bakım Hizmeti Vermiyor.
2019 senesinde Arçelik marka nofrost buzdolabı, ankastre fırın, ankastre mikrodalga ve de set üstü ocak ve de davlumbaz aldım. Buzdolabı ve fırın için iki kez garanti suresini uzattım. 5 yıllık ürünlerim için bakim istediğimde, bakimin garantiyle alakası olmadığını söylediler. Yani bakim için ekstra...
Arçelik Beyaz Eşyada Pişmanlıktır

Yıllar içinde Arçelik kalitesindeki değişimi buradan anlayabilirsiniz. Bulaşık makinesi 2004 yılında alınmış ve aktif olarak kullanılmaktadır. Diğer fırın ve set üstü ocak ise sadece 5 yıllık olmasına rağmen makinenin kasasında kabarmalar meydana gelmiştir. Yani demek istediğim, beyaz eşyada kesinli...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 31
- Airfryer 87
- Akıllı Ev Sistemleri 40
- Akım Korumalı Priz 53
- Ankastre Set 575
- Aspiratör 136
- Bilgisayar 22
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 12
- Buharlı Temizleyici 67
- Bulaşık Makinesi 5.828
- Buzdolabı 10.333
- Cep Telefonu 100
- Çamaşır Makinesi 9.515
- Çay Makinesi 1.597
- Çeyiz Seti 178
- Çok Amaçlı Pişirici 86
- Davlumbaz 672
- Derin Dondurucu 1.197
- Dikey Süpürge 1.163
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 473
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.756
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 76
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 57
- Kahve Makinesi 2.531
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 110
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.945
- Kombi 446
- Kulaklık 28
- Kumanda 130
- Kurutma Makinesi 3.439
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 396
- Mikrodalga 255
- Mikser 13
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.573
- Robot Süpürge 716
- Rondo 50
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 9
- Semaver 91
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 340
- Su Sebili 435
- Şofben 48
- Tablet 13
- Televizyon 2.795
- Termosifon 228
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 501
- Ütü 333
- Vantilatör 107
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 16
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 3


























