to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Şalteri Değişiminde Fahiş Servis Ücreti Şoku
Arçelik markalı ankastre fırınımın anahtarı (açma-kapama şalteri) bozuldu. Ben de servisi aradım, gelip baktılar ve 1.900 TL karşılığında değiştirileceğini söylediler. Kabul ettim, ürünün iki gün sonra ellerinde olacağını belirttiler. Ürün ellerine ulaştıktan sonra gelip taktılar. O gün internette baktığımda ürünün 775 TL olduğunu gördüm. Benden 2 dakikalık parça değişimi için 1.125 TL servis ücreti aldılar. Bu ücretin kabul edilebilir bir yanı yok. 500 TL olsa anlarım, 750 TL olsa anlarım ama 1.125 TL iki dakikalık parça değişimi için çok fazla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik beyaz eşyayı kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum
