to read complaints and reviews, or file yours. 
Arıza kaydının verildiği tarih: 23.12.2023. İşlem tarihi olarak yanlış bir ifade yer almaktadır, düzeltilmiş tarih bilgisi verilmemiştir. Arçelik marka ankastre fırın için ilk etapta rezistansın değişmesi için ücretin 1.750 TL olduğu belirtilmiş ancak iş bitiminde tarafımdan 2.500 TL talep edilmiş ve alınmıştır. İkinci olarak, ürün tamire gitmeden önce arızalı olmayan saat bölümü arızalı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün tarafıma tesliminde, cihazın kontrol edilip tarafıma teslim edilmesini istediğimde, tamirat esnasında kendi atölyelerinde kontrol edildiği ve sonrasında saat bölümünün tamirat esnasında bozulduğu belirtilmiştir.
Yetkili servis, ürünün 10 yıl ömrü olduğunu ve bu süreden sonra bu tip arızaların çıkabileceğini, tamirat esnasında çıkabilecek hatalardan kendilerinin sorumlu olmadıklarını ifade etmişlerdir. Saat bölümünün tamirat esnasında bozulduğu için yetkili servisin bunu ücretsiz olarak tamir etmesini ve iş başlangıcında 1.750 TL olarak isteneceği söylenip tarafımdan fazladan talep edilip alınan 750 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketiciyi koruma derneği ve hukuki mercilere şikayet yoluyla başvuracağımı belirtiyorum.
09.05.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi. Ankastre fırın arızalıydı. İki adet rezistansın arızalı olduğunu söylediler. Toplamda 1660 TL fiyat belirtildi. 400 TL'sini ödedim ve 11.05.2024 tarihinde rezistanslar getirilip takıldı. Kalan 1260 TL'yi de ödeyerek toplamda 1660 TL ödemiş oldum. R...
Merhabalar, ben 2022 yılının Ocak ayında Arçelik'ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. 2023 yılının Aralık ayında ankastre fırını kullanmaya başladım. Fakat kısa bir süre sonra ürünümde arıza meydana geldi. Servis geldi. Kontroller sonucunda ürünümü güncel bir modelle değişim yapacaklarını söylediler; fak...
Şikayetin Konusu: Ürün satın alındığında bozuk olması ve iki defa aynı konudan tamir görmesi ile sorunun devam etmesi Şikayetin Açıklaması : 20.03.2024 tarihinde Arçelik Ankastre Fırın, Ocak ve Davlumbaz satın aldım. Model: afc 340 s ankastre fırın. Ancak fırın pişirimler haşlama olarak yapmıştır....
Ailem 2020 yılında Arçelik'ten ankastre set aldı. Setin kurulumu 2022 yılı içerisinde yapıldı. 2024 şubat ayındayız, fırınımızda bir arıza meydana geldi. Arçelik ekibi ile görüştüğümüzde garanti süresi başlangıcı olarak onların tarafında yapılan bir hata ile kurulum tarihi değil, alış tarihinin giri...
Arçelik ankastre Fırını alalı 2 yıl oldu ve bu süreçte 1. Yılını doldurmadan ilk içindeki pervanesi paslandı. Müşteri. Hizm. Aradım ve servis gelip paslanan pervaneyi değiştirdi. Yani ürün hatasını kabul ettiler. Aradan 1 yıl geçmeden bu kez hem pervanesi hem de içindeki vidaları da paslandı. Tekrar...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.443 
Cep Telefonu 110 
Çamaşır Makinesi 9.229 
Çay Makinesi 1.548 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 59 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.437 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 92 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.937 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.305 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.106 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 557 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar