Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycuma Servisinden Şikayetçiyim!

profile
Seyhan
15 Ocak 2024 21:57
2.585

Arıza kaydının verildiği tarih: 23.12.2023. İşlem tarihi olarak yanlış bir ifade yer almaktadır, düzeltilmiş tarih bilgisi verilmemiştir. Arçelik marka ankastre fırın için ilk etapta rezistansın değişmesi için ücretin 1.750 TL olduğu belirtilmiş ancak iş bitiminde tarafımdan 2.500 TL talep edilmiş ve alınmıştır. İkinci olarak, ürün tamire gitmeden önce arızalı olmayan saat bölümü arızalı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün tarafıma tesliminde, cihazın kontrol edilip tarafıma teslim edilmesini istediğimde, tamirat esnasında kendi atölyelerinde kontrol edildiği ve sonrasında saat bölümünün tamirat esnasında bozulduğu belirtilmiştir. 

Yetkili servis, ürünün 10 yıl ömrü olduğunu ve bu süreden sonra bu tip arızaların çıkabileceğini, tamirat esnasında çıkabilecek hatalardan kendilerinin sorumlu olmadıklarını ifade etmişlerdir. Saat bölümünün tamirat esnasında bozulduğu için yetkili servisin bunu ücretsiz olarak tamir etmesini ve iş başlangıcında 1.750 TL olarak isteneceği söylenip tarafımdan fazladan talep edilip alınan 750 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketiciyi koruma derneği ve hukuki mercilere şikayet yoluyla başvuracağımı belirtiyorum. 

16 Ocak 2024 13:30 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Fırın Rezistans Değişimi Fazla Ücret Alındı

profile
11 Mayıs 2024 14:48
2.305
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
07 Aralık 2023 10:51
5.620
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Sorunlu Fırın İçin Çözüm Arayışı

profile
İsmail
09 Ocak 2025 12:05
6.201
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
12 Şubat 2024 10:42
1.255
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Fırın İçi Paslanma Sorunu

profile
Hakkı
29 Nisan 2024 11:46
2.431
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru