to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Yetkili servis geldiğinde yeterli şekilde ilgilenmeyip üstün körü 2 gün kapatın olmazsa tekrardan bakıp değişim uygulayacağız dediler. Ardından tekrar aynı sıkıntı oldu yine geldiler buzu çözdürmek için kapatın dendi ve sıkıntının nerede olduğunu eşim sayesinde...
Üç sene önce aldığımız 283720 model buzdolabımızın derin dondurucusu çalışıyor; ancak normal dolap bölümü birkaç gündür soğutmuyor. 444 0 888 numaralı...
Buzdolabım ekranında arıza uyarısı verdiği için servis çağırdım. Gelen servis motor değişimi yaptı. İşlemden üç-dört gün sonra dolabım soğutmamaya başladı ve içerisinde bulunan buzluğumda bulunan her şey bozuldu. Hasar tanzimi istedim ancak olumsuz sonuçlandı diyerek talebimi reddettiler. Mağduriyet...
"Desteğiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Arçelik buzdolabımız 3. Defa aynı sorunu yaşamasına rağmen değişim yapılmıyor. Dolap alt donduruculu üst taraf soğutmuyor. Garanti kapsamında olmasına...
Arçelik buzdolabım soğutmuyor. Yaklaşık 3 veya 4 yıldır servis geliyor, parça değişiyor ancak sorun devam ediyor. Değişim talep etmek istiyorum. Servis yaz kış demeden geliyor, parça değişiyor ama sorun yine aynı. Yıllardır Arçelik müşterisiyim ancak bu konu gerçekten canımı sıktı.
"İlgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Arçelik'ten 7 ay önce buzdolabı aldım ve dolabım soğutmamaya başladı. Servisi aradım ve servis geldi. İlk olarak kartın yanmış olduğunu söylediler. Bi...
Arçelik marka 574560 eb model buzdolabım 10 Aralık Pazar günü gidip gelen elektrik sonucu bozuldu. Pazartesi dolabın içindeki yiyeceklerin çözüldüğünü ve dolabın soğutmadığını fark ettik. Servisi aradık salı günü gelen servis yetkilisi motorun yandığını tespit etti neden diye sorduğumuzda elektrik k...
Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım arızalandı. Bunun için Arçelik yetkili servisi aradım. Ve bana Görükle şubesini yönlendirdiler. Gelen servis motor arızası olduğunu söyledi ve motoru değiştirdi. 6 ay içerisinde ara ara uyarı lambası yandı fakat tekrar düzeldi bu yüzden de önemsemedim. Fakat simdi tamam...
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu buzdolabımı yenisiyle değişim yaptı. Yetkili servisten Tuba hanım çok ilgilendi sağ olsun. Teşekkür ederim."
Yeni aldığımız buzdolabının kapı yönü mutfağımıza ters olduğu için kapı yön değişimi talep ettik, parça geldi. Arçelik Kırklareli servisi tarafından kapı yönü değişimi yapıldı (yön değişimi yapılmadan önce bir sorun yoktu); ancak değişim yapıldığı andan itibaren kapı eskisi gibi sıkı bir şekilde açı...
7 ay önce Arçelik 2071 MB derin dondurucu aldık. Derin dondurucunun hafif karlanma yapabileceği söylendi. Ama bizim dolap öyle karlanma yapıyor ki içine neredeyse ürün koyamayacak duruma geldik. Biz statik olduğu için böyle olabileceğini düşündük buzunu erittik ama bir aya tekrar aynısını yaptı. Ser...
Derin dondurucu aldım, geldiğinden beri ürün soğutmuyor. Koyduğumuz ürünler küfleniyor. Elektrik kesintisinden olduğunu söylediler, ama aynı evde bulu...
Arçelik buzdolabı soğutma yapmadığı ve dijital ekranda ünlem işareti çıktığı için servis talep ettik. Gelen ilk servis elemanı motor ve kapının değişmesi gerektiğini söyledi. Yeterli açıklama yapmadı. 'İki kere gelemem, motor ve kapıyı aynı gün değiştiririm' dedi ve bize sıkıntı çıkardı. Motor elind...
"Arçelik firmasına ve de bulunduğumuz semtteki Arçelik servisine ilgilerinden dolayı, Kösen ailesi olarak çok teşekkür ederiz. Yıllardır marka olarak kullanmakta her zaman önceliğimiz olmuş bir marka olarak düşünmekteyiz. Saygılarımla."
Ekim ayında buzdolabımın alt kısımı soğutmuyor diye Arçelik servisi çağırdım İzmit Kartepe şubesi geldi parça değiştirip kontrol etmeden gitti. Sonrasında yine buzdolabımın soğutmadığını fark ettik yine servis çağırdık 13.11.2023 tarihinde İzmit Bekirdere Arçelik servisi geldi aynı parçayı yine deği...
Arçelik marka buzdolabım su sızdırıyordu. Servis içerisindeki bir parçayı değiştirdi ancak takılan parça kırık çıktı. Daha sonra parçayı yeniden temin edip taktılar, fakat bu kez dolap soğutmamaya başladı. Tekrar servisi çağırdığımda fanın bozuk olduğunu söylediler; oysa fanda hiçbir sorun yoktu, on...
Beş sene önce aldığım Arçelik marka gardırop tipi buzdolabım arıza yaptı. Servis çağırdım, servis motor ve kompresör dahil her şeyi kontrol etti ve sonunda arızanın gövdeden geçen borularda meydana gelen tıkanıklıktan kaynaklandığını ve işlemin tamir edilemeyeceğini, ancak ücret karşılığında yenisiy...
Sıfır buzdolabı aldık. Bize gelirken dolap kapağı kırık geldi. Biz yenisini istiyoruz. Bize tekrar getirin. Demedik sonra servis bize size ek garanti yapım dedi. Tamam kabul ettik sonra iki yıl sonra biz İstanbul'a gittik evdeki ürünlerin hepsi erimiş kötü olmuş buzluk akmış 30 bin liralık iğnem git...
Buzdolabı 574561 ei_74cm_nf_çok_kapılı _dısp_buzdolabı 27 Mart 2022 tarihinde evlendim. 1-2 gün öncesinde dolabının garantisi başladı. Dolap sesli çalıştığı için servis çağırdık. Servis geldiğinde bu dolap Pro Smart olduğu için kompresörü kademeli çalıştığı için bu ses normal dedi. Servis gittikten ...
Arçelik pişmanlık! 1 buçuk senedir buzdolabım soğutmuyor geçen sene gelip baktılar motorda sıkıntı olduğu söylenildi. Yeni motor ücreti ödedim 3 bin tl 2022de. 1 senedir ara ara yine soğutmadı fan da sıkıntı var dediler. Oda değişti daha sonra aşırı ses çıkmaya başladı. Sarıyer Büyükdere Sarıyer mer...
2 yıl önce Arçelik marka buzdolabı aldım aldıktan sonra soğutmasında sorun yaşamaya başladım. Servisi çağırdım arka fan bölgesinde su olduğunu temizlediklerini söylediler ama sorun çözülmedi. Servisi tekrar çağırdım bu sefer fanın çalışmadığını söylediler. Parça sipariş ettik gelince takacağız dedil...
"Geri dönüş hızlı oldu servis geç geldi ama ilgilendiler teşekkürler"
1 yıllık Buzdolabımızın dondurucu kısmı bozuldu ve servis günü iki gün sonraya veriliyor. Servis sistemlerinde sorun varmış bizi ilgilendirmez o zaman...
Düzgün Soğutmayan Buzdolabımın ücretli tamiri için destek istediğim Arçelik dolabı tamamen bozdu. Ürünü tamire geldiklerinde eğer sorunum kesin olarak çözülmeyecekse tamir istemiyorum diye bilgi vermiştim. Tamam deyip tamir ettiler. Tamirden 8 gün sonra dolap tamamen bozuldu. Hurdaya çıktı. Dolabın ...
Merhabalar Arçelik yetkili servisini arıza nedeniyle aradım. Şikayetim buzdolabı soğutmuyor. Fişe taktığımda 5 saniye çalışıp tık sesiyle kapanıyor. Dondurucu kısmı pervanesi çalışıyor üflüyor fakat soğutmuyor normal dolap kısmı hiç pervane çalışmıyor 12Ekim 2023 bir gün sonrasına randevu verdiler. ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
