to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9781 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen son 4 aydır neredeyse her ay arıza yaşıyorum. Kullanım esnasında birçok farklı arıza verdi ve özellikle bir parçası 3 kez üst üste aynı arızayı tekrarladı.
Her seferinde yetkili servis çağrıldı, ilgili parça değiştirilerek onarım yapıldı fakat sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı arıza tekrar etmeye devam etti. Buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sadece arızanın tekrar onarım ve parça değişimiyle giderileceği bilgisi verildi. Daha önce 3 kez değişmesine rağmen sonuç alınamayan bir parçanın 4. kez değiştirilmesi yerine ürün değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim.
Sürekli arıza veren ve güven vermez hâle gelen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Arçelik’in fırınımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Arçelik ankastre fırın 3 kez üst üste iç lambası patladı ve servis gelip değiştirdi, aradan 1 ay bile geçmeden bugün yeniden lamba patladı. Servisi arayıp ürün değişimi talep ettiğimde, Arçelik'in bunu kabul etmediğini belirterek, tekrar lamba değişimi teklif ettiler. Her değişim sonrası aynı arıza...
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır defalarca servise gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Fırın 3 kez servis atölyesine gitti, iç gövde değişimi yapıldı; ancak bu değişimden sonra fırın doğru düzgün pişirmemeye başladı. İç gövde değişiminden sonra soketlerin tam takılma...
Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca...
Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle de...
Yedi yıl garantili Arçelik ankastre fırın satın aldım. Bu altı yıl içerisinde 8-9 defa aynı parça değişikliği servis tarafından karşılandı. En son parça değişikliği üç gün önce yapıldı. Üç gün içerisinde kullanmama rağmen aynı hata tekrar edildi. Firmayı aradığımda fırın değişikliği talep ettiğimi b...
Yorumlar