to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Yetersiz Yıkama Ve Durulama, Tencere Ve Tavalar Hasar Görmüş, Değişim Talebi
Arçelik’ten 17.11.2025 tarihinde aldığım 6444ok a model bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine bulaşıkları ıslak bırakıyor, iyi durulama yapmıyor ve bulaşıkları temiz yıkamıyor, bu sorun ürün elime geçtiği andan itibaren hiç düzelmedi. Defalarca farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durumu birçok kez Arçelik’e ilettim ve servis yönlendirildi. Servis gelip baktığında herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece parlatıcı kullanmam gerektiğini ifade etti. Ancak önerilen şekilde parlatıcı kullanmama rağmen makinenin yıkama ve durulama performansında hiçbir düzelme olmadı, bulaşıklar hâlâ yeterince temiz ve kuru çıkmıyor.
Ayrıca bu süreçte tencere ve tavalarımda da ciddi hasar oluştu, yüzeyleri bozuldu ve zarar gördü, bunlara ait fotoğraflar da mevcuttur. Hem makineden verim alamamam hem de mutfak eşyalarımın zarar görmesi nedeniyle mağdur edildim.
Arçelik’ten, sürekli sorun çıkaran ve servisle çözülemeyen bu 6444ok a model bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve zarar gören tencere–tavalarım için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik 6444 OK bulaşık makinesi iyi yıkamıyor, kopukluk bırakıyor. Görsel de ekledim. Çok pişmanım, kimseye tavsiye edemem. Yetkili servis hiçbir çözüm sunmuyor, suçu devlete atıyor. Devlet su ve elektrik tasarrufu zorunluluğu getirmiş. İlk defa bulaşık makinesi kullanıyorum; ayıplı ürünü bana sattılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Arçelik Emaar servisinden geldiler yine aynı cümleler ve geçiştirme deterjanınız sorunludur dediler ilk kurduklarında önerdikleri deterjanı kullanmama rağmen 5 ay oldu sorun var diyorum deterjanlı bırakıyor gelen teknisyenler kapağını açıp kapatıyor sorun yok diyor nasıl anlıyorlar sorun olmadığını anlamıyorum Bu davayla sonuçlanacak ilk geldi günden beri söylüyorum değişim ya da iade istiyorum
Kimseye asla tavsiye edemiyorum eski kalite yok defalarca talep ettim aldığıma pişmanım kurutmuyor lekeli bırakıyor islak bırakıyor yazık verdiğim paraya bu şikayetlerimi neden olmasa ne gerekçeyle talep edeyim ben ürün verimli kullanmayı seçtim, sorunu kapağı açıp kapatarak nasıl anlıyorsunuz, bütün haklarım kullanacağım
Defalarca şikayette bulundum çözüm yok kapağı açıp kapatım sorun yok diyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim çok pişmanım Arçelik en büyük hatam oldu helal etmiyorum
