Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 61112 Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

profile
11 Nisan 08:44
93

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1 yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalarda makine hem su tahliyesi hatası verdi hem de kart arızası yaşandı. Sorunlar garanti kapsamında giderildi ancak her seferinde kısa süre sonra farklı arızalar ortaya çıktı ve artık neredeyse ayda bir servislere gitmek zorunda kalıyoruz.

Makinenin bozulması nedeniyle bulaşıkları sürekli elde yıkamak zorunda kalıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Son olarak 10 Nisan itibarıyla makineyi tamir için atölyeye götürdüler, ancak bu süre zarfında bize ikame bir makine de verilmedi. Defalarca arıza yaşamamıza ve ek garantimizin olmasına rağmen, ürün değişimi talebimizi servis ve müşteri hizmetleri genel müdürlük kabul etmedi diyerek hiçbir gerekçe sunmadan reddetti.

Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu ürün için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyoruz. Arçelik’ten 61112 model bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak makul ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 12:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Aralık 2025 17:40
1.580
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri