to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım.
Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak elimdeki video kayıtlarında sorun net bir şekilde görüldüğü için, Nisan ayı başında makineyi servise götürdüler. Servis, makineye “format attıklarını” söyleyerek geri getirdi. Makine servise gidip geldikten sonra bu kez makineden ciddi ses gelmeye başladı ve kazan hiç dönmez hale geldi, yani ürün servisten çok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edildi.
Makine halen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcuttur. Bu süreçte yetkili servisle defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis müdahalesi sonrası daha da bozulmuş halde tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek makinenin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım.
Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak elimdeki video kayıtlarında sorun net bir şekilde görüldüğü için, Nisan ayı başında makineyi servise götürdüler. Servis, makineye “format attıklarını” söyleyerek geri getirdi. Makine servise gidip geldikten sonra bu kez makineden ciddi ses gelmeye başladı ve kazan hiç dönmez hale geldi, yani ürün servisten çok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edildi.
Makine halen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcuttur. Bu süreçte yetkili servisle defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis müdahalesi sonrası daha da bozulmuş halde tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek makinenin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
2025 Temmuz ayında Pendik’teki bir Arçelik mağazasından Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak yanlış montaj nedeniyle evime iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve sonunda makinenin değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Yaklaş...
Yorumlar