to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım.
Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak elimdeki video kayıtlarında sorun net bir şekilde görüldüğü için, Nisan ayı başında makineyi servise götürdüler. Servis, makineye “format attıklarını” söyleyerek geri getirdi. Makine servise gidip geldikten sonra bu kez makineden ciddi ses gelmeye başladı ve kazan hiç dönmez hale geldi, yani ürün servisten çok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edildi.
Makine halen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcuttur. Bu süreçte yetkili servisle defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis müdahalesi sonrası daha da bozulmuş halde tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek makinenin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım.
Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak elimdeki video kayıtlarında sorun net bir şekilde görüldüğü için, Nisan ayı başında makineyi servise götürdüler. Servis, makineye “format attıklarını” söyleyerek geri getirdi. Makine servise gidip geldikten sonra bu kez makineden ciddi ses gelmeye başladı ve kazan hiç dönmez hale geldi, yani ürün servisten çok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edildi.
Makine halen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcuttur. Bu süreçte yetkili servisle defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis müdahalesi sonrası daha da bozulmuş halde tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek makinenin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Tarafıma ait Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Makineyi ocak ayında aldığım ilk günden bu yana ciddi şekilde sarsıntılı ve çok sesli çalışıyor, program esnasında yerinden oynayıp adeta yer değiştiriyor. Kullanım talimatlarına uygun, belirtilen ka...
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım 9120 mpo model çamaşır makinesiyle yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yeni ve garantili bir ürün almama rağmen başından beri ikinci el ve sorunlu bir ürün kullanıyormuşum gibi sürekli onarımla uğraşıyorum. İlk aldığım makinede sadece sarsıntıl...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
Arçelik’ten aldığım 9140 MP og model çamaşır makinesiyle yaklaşık bir aydır, 28.01.2026’daki kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni evlenecek bir çift olarak hem maddi hem manevi olarak yıprandık. Ürünü özellikle otodoz özellikli olduğu için tercih ettim, ancak ilk kurulum için gelen serv...
Yorumlar