to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesinde, daha garanti süresi devam ederken aynı panelle ilgili defalarca sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki yazılar yaklaşık 5 yıl içinde tamamen silindi, dokunmatik panel arızalandı ve alttan bir parça daha değişti.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında yetkili servise başvurduğumda, paneldeki yazıların silinmesinin kullanıcı hatası olduğu söylenerek işlem için ücret talep edildi ve pano değişiminin ücretli yapılacağı belirtildi. Ancak hem ürünün garanti kapsamında olması hem de aynı bölgeden defalarca arıza vermesi nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sürekli arıza çıkaran, panel yazıları silinen ve dokunmatiği bozulan bu bulaşık makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım hepsinin de 7 yıl garantisi mevcut. Bulaşık makinemin paneli dokunmatik ve sürekli olarak yazıları siliniyor. Öncesinde bir kere değişti ve bu kasım ayı başında da değişimini talep ettim ürünü gelip taktılar fakat yanlış vidalamış vida dışarı çıkmı...
Nisan 2022 tarihinde satın almış olduğum Ultra Hijyen 6144a Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi boyunca aynı arızayı 5 kez tekrarlamıştır. Her seferinde servis tarafından 'üst pano' arızası tespit edilip onarım yapılmıştır (servis kayıtlarına göre işlemler 18.05.2022, 21.01.2023, 02.08.20...
Arçelik 6555X model bulaşık makinesini 2021 yılında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Bir yılı aşkın süredir makineyi ne kadar farklı deterjan ve temizleme yöntemiyle kullansam da, bulaşıklarım asla temiz çıkmıyor. Defalarca farklı ürünler ve yöntemler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ...
Yaklaşık 5 yıldır kullanmış olduğumuz bulaşık makinemizin iç sepetlerinde paslanmalar başladı. Paslanmaları görünce konuyla ilgili müşteri hizmetlerine görsellerle beraber bildirdim, sağ olsunlar hemen ilgilenip dönüş yaptılar ve ürünün garantisinin olmadığını söyleyerek ücretli işlem için servise y...
Arçelik 6333 model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür yıkama işlemi bittikten sonra sürekli çalışmaya devam ediyor. 16.09.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve makinenin altındaki su birikmesi nedeniyle arıza oluştuğunu, yatırarak suyu boşalttıklarını ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak serv...
Yorumlar