to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx 1200 d beyaz çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de satın aldıktan kısa bir süre sonra makinenin aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Normal bir çalışma sesi değil, rahatsız edici düzeyde bir gürültü söz konusu ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Aynı şikayetten 3 defa servis çağırdım.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, ancak yapılan işlemlerle sorun çözülemedi. En son 17 Nisan 2026 tarihinde makineyi atölyeye aldılar. 21 Nisan 2026’da teslim ettiklerinde ise makinenin üzerinde daha önce olmayan çizikler olduğunu gördüm. Hem gürültü problemi devam ediyor hem de ürün bana hasarlı şekilde geri verildi. Elimde servis fişi, garanti belgesi ve ilgili tüm evraklar mevcuttur.
Toplamda 7 yıl garantili olan bu ürünü yaklaşık 7 aydır düzgün kullanamıyorum. Sorunlarımın giderilmesi için başvurmama rağmen hem teknik problem çözülemedi hem de üründe kozmetik hasar oluştu. Bu nedenle Arçelik’ten, 7 yıl garantili bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Uzun zamandır makine çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma esnasında üzerine koyduğumuz kurutma makinesiyle birlikte aşırı şekilde sallanıp yerinden kayıyor. Her yıkamada aynı sorun tekrarlanıyor,...
28 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, özellikle az çamaşırla (örneğin yaklaşık 2 kg kadar) çalıştırdığımda aşırı titreme yapıyor ve yerinden yürüyerek pozisyon değiştiriyor. Yüksek devirde değilken bile bu sorunun yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendir...
12.20.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Gürses a. Ş bayisinden peşin olarak Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 2,5–3 haftalık olmasına rağmen başından beri sıkma ve yıkama süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık bir buçuk saatte bitmesi gere...
Arçelik 10 kg çamaşır makinemde yaklaşık 5 yıldır ciddi bir elektrik kaçağı problemi yaşıyorum. Makine çalışırken hem cihazdan hem de banyonun tamamından elektrik çarpması hissediliyor. Evde üç çocuğum var ve her kullanımda elektrik çarpması korkusuyla yaşıyoruz, bu durum ailemin can güvenliğini cid...
Yorumlar