Servis Montaj Hatası Davlumbaz Bacasını Kesti, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."




"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."




02.04.2026 tarihinde Arçelik marka davlumbazım, neredeyse hiç kullanılmamış ve çalışır durumda değilken yüksek bir patla...ma sesiyle camı tamamen dağılmıştır. Ürüne kesinlikle herhangi bir darbe uygulanmamıştır. Olay ev ortamında, küçük çocuğumun da bulunduğu alanda gerçekleşmiş ve ciddi bir güvenlik




2022 yılında Arçelik Yenimahalle İkizler Mamak Arçelik servisinden bir davlumbaz satın aldım ve özellikle garanti kapsam...ı daha geniş olsun diye ek 5 yıl garanti yaptırdım. Tüm beyaz eşyalarımı da Arçelik’ten almış bir müşteri olarak markaya güvenerek bu işlemi yaptım. Mutfak dolabımı yenilediğim iç
"Teşekkürler"
27 Ocak tarihinde yeni evime taşınma sürecinde, Arçelik ade 606-3 s model d...avlumbazın montajı için gelen Dudullu Arçelik yetkili servis ekibi, montaj
Arçelik’ten 3’lü set olarak davlumbaz, ocak ve fırın aldım. Ürünleri ayın 10’unda satın aldım, 12’sinde teslim edildi an...cak eksik getirilip montajı yapılmadı. Perşembe günü için randevu oluşturuldu, gelip sadece fırını taktılar. Ocak kutudan çıkmadı ve davlumbaz için duvarda fiş olması gerektiğini,
"Bu arada belirtmek isterim ki kurutma makinemin hatalı montaj nedeniyle su sızdırması sorununu, Akhisar Yetkili servisinde çalışmakta olan Özgür Bey titizlikle çözdü. Sonrası ne olur inanın ben de bilemiyorum. Anlık bildirimde bulunacağım."
Bugün bana ait ürünlerin montajı için annemin evine Arçelik yetkili servisi geldi. Tüm telefon görüşmelerini ve iletişim...i ben yürütmeme rağmen, işyerinde olduğum için montaj sırasında evde bulunamadım. Annemin anlattıklarına göre davlumbaz borusu “size pahalıya patlar” denilerek açıkta bırakılmış, o
04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömü...r filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlum
Arçelik'ten satın aldığım davlumbazın montajı yetkili servis tarafından hatalı yapılmıştır. Ürüne 4 dübel takılması gere...kirken 2 dübel takılmış, bu nedenle davlumbaz 15-20 gün içinde düşmüş ve paramparça olmuştur. Allah’tan elektriği bağlı değildi; aksi halde yangın çıkma riski vardı. Yetkili servi
Arçelik Gaziantep merkez yetkili servise, genel merkezden 4-5 defa davlumba...z montaj randevusu talep ettiğim halde gelmiyorlar, randevumu tarafıma bilg
"Teşekkürler"
25.04 tarihinde bayiden satın aldığım davlumbaz için 26.04 tarihinde servis... montajı için 15.00-17.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak servis s
Arçelik Lüleburgaz Yıldız yetkili servisinin adrese gelmemesi, gelmiş gibi göstermesi ya da hatalı adres demesi, sistemd...e telefona ulaşamadık demeleri koskoca Arçelik firmasının bu adamları çalıştırması. 15 gündür bir fırın bir davlumbazı kuramamaları. Tekirdağ Muratlı'da ikamet ediyorum. Kırklareli



Arçelik'ten ankastre set aldım. Gelen teknisyen davlumbazın bacasını yanlış... kesmiş. Arayıp durumu bildirdim. Gelip baktılar değiştireceğiz dediler. Ar
Arçelik resmi internet sitesinden davlumbaz siparişi verdim. Bir hafta sonra Kuşadası kadınlar denizi servisi montaj içi...n geleceklerini bildirdi. Servis elemanları cihazla birlikte geldiklerinde sorun, kapıdan girmeleriyle başladı. Şort ve t-shirt giymiş biri, diğeri kot ve t-shirt giymişti, önce te


Eylül 2023'te Arçelik marka üçlü ankastre set aldım; ancak davlumbazım çizik ve darbeli geldi. Aylardır değişim yapacakl...arını söyleyip duruyorlar, fakat bir değişiklik olmadı. Köklü bir firma olan Arçelik'ten böyle bir durumla karşılaşmak, diğer markalar hakkında endişe duymama neden oluyor. Üsteli
"Teşekkür ediyorum"
2022 Ağustos'ta Arçelik markasının ADE 606-2 B model aspiratörünü aldım. Montaj için Arçelik yetkili servisini arayarak ...servis talebinde bulundum. Bahçeşehir servisi bu işlemi gerçekleştirecekti. Aynı zamanda çamaşır kurutma makinesi, mikrodalga fırın ve tost makinesi de dahil olmak üzere komple bir
Arçelik'ten 9629 cds model ankastre davlumbaz aldım. Mutfak ölçülerimize en uygun model olduğu için bu davlumbazı tercih... ettim. Mağazada kutunun kapağı açıktı, güvendiğim için üstelemedim. Ödemesini yapıp cihazın servis tarafından getirilmesini isteyip mağazadan ayrıldım. 12.12.2023 tarihinde servis
Arçelik servisi ihmali ankastre kurulumu yapıldı davlumbaz hasarlı çıktı 1 hafta içinde yeni. Ürün teslim edilecek denil...di 1 ay oldu hala gelmedi buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım arkadaşlar böyle bir şey hatırlamıyor dedi yüzüme telefonu kapattı böyle. Bir çalışma şekli olamaz Arçelik pişm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97