to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınlı ocağımın fırın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için cihazı... kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır yazılar tamamen okunamaz hale geldi ve hangi ayarda olduğunu anlayamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini ya da ye
Arçelik marka klimam yaklaşık 1 yıla yakındır doğru düzgün soğutmuyor. Bu süre içinde 3 defa servis geldi, 2 defa parça ...değişimi yapıldı ve sağlam parçaların da değiştiğini düşünerek toplamda 5.000 TL + 3.700 TL olmak üzere ciddi bir ücret ödedim. Koca bir yaz boyunca “klima analiz edildi, yapıldı”
"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 11140mx model çamaşır makinesinin kurulumu 24 Şubat Salı günü Osmaniye / Kadirli’de Arç...elik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımızda, makine sıkma aşamasına geçtiği anda adeta yerinden fırlayarak duvara çarptı, banyoda çok şid
Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki Arçelik bayisinden anneme hediye olarak Arçelik tsz 6083 model ele...ktrikli süpürge aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk denediğimiz günden beri emiş gücü çok zayıf ve halı ile temas eden tarak kısmı çok taraklı olduğu için halı üzerinde doğru düzg
"Teşekkürler"
Arçelik k8525r model blenderımın son kullanımım sırasında motordan bir anda duman çıktı ve cihaz çalışmaz hâle geldi. Ür...ünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum, bu nedenle ücreti karşılığında tamir ettirmek amacıyla müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Ancak hem müşteri hizmetleri
Arçelik K3300 kahve makinesini 1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.189 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk denemem...de cihazın alt tabakasından yoğun bir duman çıktı ve yanık kokusu yayıldı; bu nedenle ürünü kullanamadım ve güvenlik açısından tekrar denemeye de cesaret edemedim. Bunun üzerine ü
"Ürünü değiştirdiler yeni üründe sorun yaşamadım gayet güzel"
Arçelik Resital marka cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra su haznesinin altında pa...slanmalar oluşmaya başladı. Bu nedenle 6–7 ay önce servis gelip parçayı değiştirdi. Ancak garantinin bitmesinden yaklaşık 3 ay sonra aynı paslanma sorunu yeniden başladı. Şu anda
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. 26 Şubat 2026 tarihinde ürünle ilgili servis incelemes...inde fabrika hatası olduğu ve gaz gelmediği söylendi. Cihazımın ücretsiz değişimi yapılacağı belirtildi ancak bana önerilen ürün, mevcut cihazımın bir alt modeli oldu. Israrla kabu
Arçelik marka çift hazneli kahve makinesini garanti kapsamında kullanırken, birkaç gün önce kahve pişirme esnasında cezv...enin kulpu aniden koptu. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünüm h
Marka Arçelik ürün SD 9041 imperium Ürün tam şarjdan sonra Eco modda 8 dakika, Turbo modda 2 dakika çalışıp kapanıyor Ku...llanım kılavuzunda belirtilen ortalama sürenin çok altında. İlk günden beri böyle. Batarya arızası olabileceğini düşünüyorum üstüne üstlük cihaz yeni 1 ay oldu olamadı bu kadar hız
Arçelik su arıtıcı kiraladım Haziran 2025'te. Fakat temmuz ayından itibaren cihazım çalışmadı dolayısıyla müşteri hizme...tlerini aradım 4 farklı bayi geldi hiçbirinin yetkinliği yok ve anlamıyorlar. Şu an su gelmiyor uzun sürede gelmedi. Ben hem her ay kirasını ödüyorum hem dışarıdan su alıyorum çü
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu b...ölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v
2021 yılının Eylül ayında satın aldığım Arçelik 284630 model buzdolabının yüksek sesli çalışması nedeniyle daha önce kom...presör değişimi yapılmıştı. Ancak son zamanlarda yeniden yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Buna ek olarak buzdolabının hem üst hem alt kapaklarında poliüretan ç
Arçelik markasına ait Arçelik 6444 4 programlı bulaşık makinesini aldığımız günden beri kapak kısmında sorun yaşıyoruz. ...Makine ilk servis tarafından getirildiğinde kapağında yamukluk olduğunu belirttim, ancak servis bunun normal olduğunu söyledi. Sonrasında kapağı her açıp kapadığımızda içeride bir
Arçelik 9961 ikili Telve makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha 10 kez bile kullanmadan makine...nin pişirme kısmının olduğu indüksiyon bölmesinden dışarıya su sızmaya başladı. Makinenin altına ve etrafına su akıyor, bu yüzden hem güvenli olmadığı için hem de sürekli temizlik
"Arçelik firması ve çalışanlarına teşekkür ederim. Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünümü değiştirip problemi giderdikleri için teşekkür ederim."
Arçelik marka md201 b model mikrodalga fırınım, yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım bir üründü. Geçtiğimiz günlerde... porselen tabakta kurabiye ısıtırken cihaz bir anda kendi kendine alev aldı ve iç boyasında yanık oluştu, ardından da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürün hala garanti kapsamın
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
