to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücünde Sürekli Sorun Yaşayan Arçelik Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
Temmuz 2024’te Ağrı Arçelik bayisinden Arçelik SD 6141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam anlamıyla çekmeyip tekrar dışarı atıyor, neredeyse süs eşyası gibi bir köşede duruyor, temizlik anlamında hiçbir işimi görmüyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü servise götürdüm. Serviste parça değişimi yapıldığını söylediler ancak buna rağmen süpürgenin çekim gücünde en ufak bir düzelme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.
İlk günden beri verim alamadığım ve servis sonrası da sorun çözülmediği için bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da üründen tamamen kurtulabileceğim şekilde sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamadan, bu sürecin lehime sonuçlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
