Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Çay Makinesi Su Kaçağı Ve Servis Sorunu

12 Aralık 2024 19:311.324

Cm 3940 K çay makinem, ilk olarak altından su kaçırma şikayeti ile İncirli servisine götürdüm. Arıza kaynağını su akıtıyor diye belirtmeme rağmen, kendilerine göre bir şey yazıp komple switch gövde değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 ay önce, tekrar altından su akıntısı şikayeti ile götürdüm. Yine aynı şekilde komple switch ve gövde değişti. 2 kere komple gövde switch değişti. Su akıntısından dolayı bugün çaycıyı çalıştırdığımda su akıttığını tespit ettim. Yetkili servise götürdüm. Serviste kontrol ettiğimde, teslim ederken plastik kısmının çatlamış olduğunu gördüm ve sekretere söyledim. Şimdi servis aradı ve gövde değişecek komple dedi, 1.100 TL para talep etti. Gövde darbe almış, söylediklerine göre. Bir insan kendi malına bilerek ve isteyerek zarar verir mi? Ben kabul etmedim darbe olayını. Sonuçta bu plastik bir cihaz, sert plastik ve iki kere gövde switch değişmiş bir cihaz. Garantiye girmeyeceğini söylediler. Sebep darbe almış. Ben de cihazın kendi fabrikanızda incelenip, darbe mi kendi mi çatlamış cihaz, fabrikada kontrol edilmesini talep ettim. Beni arayan kişi, öyle bir şey olamaz. Buradakiler de yetkili, kararı onlar veriyor dedi. Ben fabrikanın cihazı kontrol etmesini talep ediyorum. İki kere tamir görmüş cihazımın değişimini talep ediyorum.

13 Aralık 2024 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Çay Makinesi Kronik Arıza

21 Kasım 2023 11:461.549

Arçelik CM 3940K çay makinesini aldığım tarihten bu yana sürekli olarak 6-8 ayda bir, gövde grubundaki elektrik kısmına ...

1 Destek1 Yorum
1

Arçelik Çay Makinesinin Kullanım Ömrü Bu Kadar Kısa Mı?

7 Haziran 2024 13:39850

Uzun yıllardır Arçelik marka ürünlerinizi tercih etmiş bir müşteriniz olarak iki yıl önce de CM3940M Çay makinesi almışt...

Arçelik Çay Makinesinin Kullanım Ömrü Bu Kadar Kısa Mı?
Arçelik Çay Makinesinin Kullanım Ömrü Bu Kadar Kısa Mı?
1

Arçelik Yaptığı Tamir Parası İstemesi

23 Ocak 2024 10:17937

Arçelik marka kettle çaycı makinemi garantisi olduğu halde kullanıcı hatası diyerek benden ücret aldılar. Ben ürünün alt...

1 Destek1 Yorum
1

Arçelik Çay Makinesi Üretim Hatası Ve Servis Ücreti Sorunu

11 Şubat 2025 09:32954

"İlgi ve alakanız için Teşekkürler"

Arçelik Çay Makinesi Çözülemeyen Sorunları

31 Ocak 2024 15:432.185

Aldığımdan beri uğraşmaktan yoruldum, gerçekten böyle kurumsal bir markanın bu kadar çözümsüz kalması can sıkıcı. Geçen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Cfm 9147 B Hatası

Arçelik Cfm 9147B Hatası

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Çaycı Şikayeti!

Arçelik ÇaycıŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Çay Makinesi Demlik Cam Kırılması

Arçelik ÇayMakinesi Demlik Cam Kırılması

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Çay Makinem Su Akıtıyor

Arçelik ÇayMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Seniha
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

CM 3940 Logo
82
Arçelik
CM 3940
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri