to read complaints and reviews, or file yours.26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Arçelik marka 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 / 10121 10kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem için garanti kapsamında... değişim yapılmasına karar verildi. Bu değişimle ilgili olarak 03.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin teslimat ve servis süreci tam bir fiyasko oldu. Salı günü servis beni arayarak m...akinenin geldiğini, istersem ertesi gün yani çarşamba günü için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim, adres olarak da “Çarşıbaşı cami karşısı, Buhara Market” o
"Teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldı...m. Ödemem 22 Mayıs tarihinde Sakarya/Kaynarca’daki bayide gerçekleşti, maki
Arçelik 9100 pmg çamaşır makinemde 3 gün önce yıkama esnasında yanık kokusu ve duman çıktı. Servis çağırdığımızda kazan ...değişmesi gerektiğini, bunun da ayakkabı, yorgan gibi ürünleri yıkamaktan kaynaklandığını söylediler. Oysa bu makineyi aldığımızdan beri sadece kıyafet yıkamak için kullandık, kesi
Kasım 2025’te Isparta Arçelik bayisinden 9100 dmx model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu ya...na, yaklaşık 8 aydır, tüm programlarda kıyafetlerimde çil çil lekeler bırakıyor ve çamaşırları tekrar yıkasam bile bu lekeler geçmiyor. Bu durum nedeniyle birçok kıyafetimiz ve ev
2021 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2024 Yılında 4 yıl ekstra garanti uzatma ...satın aldım. 2021 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli daire sigortasını attırır. 2. Makine sürekli çalışmayı yarıda keser. 3. Makine ça
Arçelik 91 73 y Cme model çamaşır makinemde kapıyı kilitleme sorunu yaşamaya başladım. Sorun yaklaşık iki üç gündür deva...m ediyor. Kapı kilit mekanizmasını söküp kendim götürerek, parçayı ücretini ödeyerek satın almak istedim. Bugün Arçelik yetkili servisine bizzat giderek durumu anlattım ve sadece
Arçelik marka çamaşır makinemde 6 Mayıs itibarıyla başlayan aşırı ses ve ti...treme sorunu nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis gelip inceledi, birka
"Öncelikle müşteri temsilcisi Eda hanıma ve yöneticilere sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2023 yılında yaklaşık 12 bin TL ödeyerek aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin deterjan gözü altında sürekli paslanm...a ve boya atma sorunu yaşıyorum. Sadece bu makine değil, evimdeki diğer Arçelik ürünlerinde de benzer kalite sorunları gördüğüm için aldığım günüm pişmanım, markanın sadece adının
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9100 m çamaşır makinemde yaklaşık 6 aydır deterjan haznesinin altından su kaçağı o...luşmaya başladı. Makine nem, küf ya da suya maruz kalmadığı halde bu kaçak nedeniyle ön panelde paslanmalar meydana geldi. İstanbul Silivri’deki yetkili servise başvurduğumda, bu
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Makinenin ön kısmında... kozmetik hatalar oluştuğu için 10.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. İnceleme sonrasında sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve benden 3.74
"Teşekkürler"
Arçelik marka çamaşır makinesini 01.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Emre Pazarlama Arçelik yetkili s...atış noktasından satın aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren özellikle sıkma esnasında belirgin bir takırtı sesi gelmeye başladı. 06.06.2026 tarihinde yetkil
"Genel müdürlükten E*** hanıma teşekkür ediyorum kendisi çok ilgiliydi. Ama genel operasyonel şikayet süreçlerinin yönetimi hakkında iyileştirilmelere gidilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yapıcı bir eleştiri olarak alırsanız sevinirim."
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine 6 yıldır belli aralıklarla aşırı ses çıkarma ve ...yoğun titreme sorunu yaşatıyor. Makine çalışırken hem rahatsız edici düzeyde gürültü oluyor hem de ciddi şekilde sallanıyor. Bu süreçte Arçelik servisine 4–5 kez başvuruda bulundu
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
20.05.2026 tarihinde Arçelik marka, garantisi devam eden 10140 pm model çamaşır makinemizin sıkma yapmaması nedeniyle se...rvis kaydı oluşturdum. İlk randevu 22.05.2026 tarihine verilmesine rağmen, servis geleceğine dair tarafıma “yola çıkmıştır” mesajı gelmiş olmasına karşın gün boyunca bekletildik, k
"Geri dönüş sağlandı ürün teslim edildi"
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için... buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı model bulaşık makinesi satın aldı
Arçelik marka çamaşır makinemin kartı ve borusu arızalandı ve 27.05.2026, Kurban Bayramı’nın ilk gününden beri makineyi ...kullanamıyorum. Bayramdan sonra servise ulaştım, kasiyer olarak çalıştığım ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 9 gündür oyalandım ve mağdur ed
"Yeni makine göndererek memnuniyeti sağladılar teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
