Arçelik Bozuk Ürün Olarak Tarafıma Getirildi

Kasım 2025’te Kocaeli Gölcük Arçelik mağazasından aldığım 1280 YKM p model ...kurutmalı çamaşır makinesi, nakliye hatası nedeniyle bozuk ürün olarak tara

Kasım 2025’te Kocaeli Gölcük Arçelik mağazasından aldığım 1280 YKM p model ...kurutmalı çamaşır makinesi, nakliye hatası nedeniyle bozuk ürün olarak tara
2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden... beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay
"Teşekkürler"
Arçelik 9120 çamaşır makinesini 10.10.2025 tarihinde aldım ve daha ilk ayda...n itibaren özellikle kısa programlarda sıkma sorunu yaşamaya başladım. Aynı

Arçelik 8051 yk çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Uzun süredir makineden çok yüksek ve rahatsız ...edici ses geliyor, özellikle son 1 yılda bu ses giderek arttı. Az miktarda çamaşır attığımda dahi makine çoğu zaman sıkma yapmıyor. Yaklaşık 4 aydır da kurutma fonksiyonu tamamen d

"Arçelik'e çok teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut Gümüşay Arçelik bayisinden 2025 Ocak ayında bir bulaşık ma...kinesi ve bir de Arçelik 9102 pmg koyu renk (antrasit/siyah) çamaşır makine
Arçelik markasından Şerifli Arçelik bayisi üzerinden birden fazla ev aleti satın aldım. Ancak satış aşamasından kurulum ...ve kullanım sürecine kadar her adımda eksik bilgilendirme, yanlış yönlendirme ve hizmet kusurlarıyla karşılaştım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Satış sırasında aspiratör için tarafı




"Ürünüm dış paneli değiştirildi"

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya... başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu


Arçelik markasına ait 9141HJ model çamaşır makinem arızalandığı için 24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerin...i arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05 Aralık 2025’te servis gelip cihazı inceledi ve bir parça istendi; ardından tahmini olarak 10 Aralık civarında bu parça takıldı ancak arıza ayn
"Hakkım olanın verdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıkma yap...mama, programı yarıda bitirme ve kapı kilidinin düzgün çalışmama sorunu ile

"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."



Arçelik çamaşır makinesinin iç körüğü bir ay önce yırtıldı. Çerkezköy yetkili servisini aradık, modelini verdik, garanti... süresinin devam ettiğini söyledik. Servis geldi, baktılar; merkeze sorduk, garanti hâlâ geçerli olduğunu söylediler (körüğü yıpranmış olabileceğimden şüphelendiler, sanırım). Neys
Arçelik’ten aldığım 9121pm model çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce Konya Selçuklu’daki adresime kurulum için getir...diler. İlk kurulum esnasında bile makinenin arızalı olduğu, çamaşırları çok ıslak çıkardığı ve ekranda normalden çok daha uzun yıkama süreleri gösterdiği kurulum yapan arkadaşlar t

03.01.2026 tarihinde Arçelik marka 1101kmx model 11 kilo kurutma makinesini aldım ve ürün İstanbul Bağcılar’daki yetkili... servis tarafından evimize sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirecekleri aparatı yanlarında getirmed

"Arçelik, ürünün arkasında durdu. Güvenimizi boşa çıkarmadı, yeni ürünü bugün teslim ettiler. Çok memnunuz, çok teşekkürler👍"

Arçelik’ten almış olduğumuz 12140mx model çamaşır makinesinin montajı için 03.01.2026 tarihi saat 11:00–13:00 aralığına ...randevu verildi. Eşimi saat 12:30 civarında arayıp randevuyu 16:00–18:00 arasına almak istediklerini söylemişler, eşim de özellikle 13:00 olarak not alarak o saatte kendilerini bek

Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan Emsa Grup bayisinden Arçelik ...9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra maki

"Makinem yeni makine ile değiştirildi. İlgi için teşekkürler"
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makinede... yürümeye başlama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir makine sür

Arçelik 9123 YCM model çamaşır makinesini 2016 yılında satın aldım ve makineyi Ankara Etimesgut Elvankent’teki evimde ku...llanıyorum. Zaman içinde makinenin sol tarafında ciddi şekilde paslanma oluştu. Çamaşır makinesi gibi sürekli suyla temas eden bir ürünün gövdesinin bu şekilde paslanmaması gerekti


"Makine değişiklik yapılamayacağı sadece parça değişimi yapılacağı bildirilmiş mecburen parçayı değiştirdik. Akabinde lastik yırtılması meydana geldi onun için tekrar servis gelerek tamir edildi"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İzmir Çiğli’deki Arçelik şubesinden aldığımız garantili çamaşır makinesi ya...klaşık yedi aydır kıyafetlerimizde ciddi sorunlara yol açıyor. Makine her y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97