to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 900 km model çamaşır kurutma makinem Ocak ayı içerisinde arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen görevli..., ürünün bakımının yapılmadığını, bu nedenle bu hatayı vermiş olabileceğini söyleyerek, garantisi hâlâ devam eden makinem için benden 2.500 TL bakım ücreti talep etti. Makinem Mar
31.01.2026 tarihinde Mall of Arçelik mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatının bugün erken saat...lerde yapılacağı bilgisi verildi. Özellikle pazartesi günü elimde olması için o gün iki defa mağazaya gidip geldim, nakit ödeme yapabilmek için ayrıca uğraştım. Buna rağmen bugün t
22.04.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ve garanti başlangıcı 16.05.2025 olan Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makine...si, yaklaşık bir hafta önce kazan ve pompa arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda bu parçalarda arıza olduğu tarafıma iletildi
Arçelik 10124'da model çamaşır makinemin deterjan kapak kısmında yaklaşık 8 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyor...um. Makine nemsiz, uygun bir ortamda ve düzenli şekilde kullanılmasına rağmen deterjan kapağı bölgesinde bu şekilde paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün
2024 yılında satın aldığım Arçelik marka kurutma makinesini aldığımızdan beri kıyafetlerimde yırtılmalar oluyor. Başta s...orunun çamaşır makinesinden kaynaklandığını düşündüğüm için yalnızca çamaşır makinesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaşadığım problemin aslında kurutma makinesind
"Öncelikle işlemlerin hızlı olarak ilerletildiği ve ücret iadesinin aynı hafta içerisinde yatırıldığı için teşekkür ederim. Bir yıldızı enflasyonist ortamda benim aldığım zaman ki fiyatın şu an ki fiyat ile en az 10.000 TL daha artması ve bu tutarın bana negatif yansıması oldu. Güncel fiyat üzerinden iade yapılması gerektiğini düşünüyorum. En azından ürünlerinin arkasında durdu diye Firmaya teşekkür ederim"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem için 30.12.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 02.01....2026 tarihinde gelen servis, cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip yalnızca filtrenin temizlendiğini belirtti. Makine dolap içinde bulunduğu için arka kısmını kontrol ede
"Arçelik bize ulaştı ve üst model bir makine ile ücret farkı olmadan değişim yapacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederiz."
Arçelik a ++ nofrost buzdolabı 10 yıllık motor arızası verdi. Erzincan Arçelik servisi 14.000 TL istediler ayrıca 800 TL... peşinatla servis ücreti ödedim garanti vermiyorlar. Buzdolabı fiyat bin yarısı fiyat istediler. Arçelik gibi popüler bir firma 10 yılda arıza vermemeli... Servis ücreti bu kadar
31.05.2025 tarihinde Arçelik 10120 imp ımpresson model çamaşır makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler’de bulunan ...Akçaylar şubesinden satın aldım. Satış esnasında tarafıma 1 ay içerisinde hiçbir şart olmadan iade hakkımın olduğu özellikle belirtilerek ürün bu şekilde satıldı. Makine daha ilk
"Teşekkürler"
Arçelik 10141pm Aqua Touch model çamaşır makinem sıkma esnasında yerinden o...ynayıp resmen yürüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, daha önce de ayn
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp k...urulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b
"Arçelik 20 yıldır kullandığım bir marka. Müşteri memnuniyetini önemseyen, hassasiyet gösteren tescilli bir marka. Ne olursa olsun her zaman yardımcı olmuşlardır. Memnun kaldım, teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te Ağrı’daki Arçelik bayisinden 12 kg’lik bir çamaşır makinesi ...satın aldım. Makineyi alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen son birkaç yık
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Arçelik 10123 pm çamaşır makinesini toplamda 5–6 kez kullandım. Makineyi perde programı...nda 30 derecede çalıştırmama rağmen, 2. Ve 3. Yıkamada evimin tüm perdeleri yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böy
04.12.2025 tarihinde Arçelik Pendik Koçaklar bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esn...asında yapılan kampanya kapsamında balon patlatarak saç kurutma makinesi hediyesi kazandım; ancak 07.12.2025 tarihinden beri bu hediye tarafıma teslim edilmedi. Bayi, defalarca ar
Arçelik 8145 YK model çamaşır makinem, yıkama esnasında yerinde durmayıp ciddi şekilde gezmeye başladığı için yaklaşık 2...‑3 hafta önce Arçelik servisi olduğunu belirten Yılmaz Teknik Servis’i (050*********94) Ankara Çankaya Yaşamkent’teki adresime çağırdım. Amortisörlerin bozuk olduğunu ve ayrıca ele
02.01.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet... kurutma makinesini kampanyalı fiyatla satın aldım. Ürünlerin teslimatını beklerken siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edildiğini g
31.12.2025 tarihinde Arçelik Kocaeli Gebze Yazarlar bayisinden 9120 dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 3...1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ürünün merkezden gelemediği söylendi. Ayrıca A
İzmir Torbalı Tezcanlar mağazasından yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığımız Arçelik çamaşır makinesinde, daha ilk gün...den beri kazan yamulma ve yerinden kayma sorunu yaşıyoruz. Makineyi her çalıştırdığımızda kazan kayıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durum. Yetkili se
Arçelik m7100 model çamaşır makinemde 04.03.2025 tarihinden beri kapak kilidiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makinenin kapağ...ı açılmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Makinem garantili olduğu dönemde aynı sorun için baş
İstanbul Esenyurt’tan aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini 2023 yılından beri kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk g...ünden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin daha ilk günden kapak kısmından su akıtma problemi vardı, yaklaşık iki sene boyunca bu problemle uğraştım ve defalarca servis çağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97