Arçelik Servisi Hasarlı Kurutma Makinesini Yeni Gibi Teslim Ederek Müşteri Güvenini Zedeledi
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k


29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k

17 Nisan 2025 de kurulumu yapılan kurutma makinem 8 Haziran 2026da çamaşır attıktan sonra kazan dönmemeye ve motor sesi ...gelmeye başladı servis talebinde bulundum geldiler ve motor arızası olduğunu kapasitör denen bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler yedek parça temininde bulunup tamir edile
"Herkese teşekkür ederim ilgilenen be Arçelik ailesine"
Arçelik 901 kmp ı kurutma makinesini alalı daha bir hafta oldu ve 31.01.202...6 tarihinde İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı. Cihazın buhar tazeleme öze
"Süreç kendi adıma olumlu sonuçlandı. Ürün söylenenden çok daha erken teslim edilmiş oldu. Ancak bu yüzden mağdur olan hala çok insan var. Onların da problemi böyle şikayetlere gerek kalmadan çözülmeli..."
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Arçelik yetk...ili bayisinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında ür
5 Aralık’ta teslim edilen Arçelik marka çamaşır kurutma makinesinin kurulumu 6 Aralık’ta yetkili servis tarafından yapıl...dı. Kurulum sonrası ürünün fabrikadan hasarlı ve hatalı olduğu tespit edilmesine rağmen, 17 gündür ücret iadesi talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Ozm2025000001121 numaralı fat
Nisan 2025’te aldığımız Arçelik 901kmpı çamaşır kurutma makinesi, ilk günden itibaren ara ara durup su işareti uyarısı v...eriyordu. Ayrıca üzerinde Iron Touch, yani kırışıklık önleme programı bulunmasına rağmen tüm çamaşırlar son derece kırışık çıkıyor ve bu özelliği gerçek anlamda kullanamıyoruz. Ya
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Arçelik mağazasından aldığımız kurutma makinesi için gelen yetkili serv...is, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak yerine ince bir tahtanın üzerine yerleştirdi. Kurulumun bu şekilde yapılması sonucu tahta zamanla yamuldu ve neredeyse kır

"İkinci gelen teknik ekip işinde iyiydi sorunu anlattığım an arızayı tespit etti. Teşekkürler"
Temmuz ayında Antalya Döşemealtı Arçelik şubesinden aldığım 901kmp model ku...rutma makinesi, satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Mak
"Sorunum kısa sürede çözüldü, ekip gelip kurulumu gerçekleştirdi. İlginiz için teşekkür ederim. Keşke ilk gelen servis de aynı özeni gösterseydi, o zaman hiç üzülmeye gerek kalmazdı. Yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markası ve genel olarak memnuniyetim yüksek. Bu ilginizle güvenimi bir kez daha pekiştirdiniz."
Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini 2025 yılının 3. Ayında sıfır olarak satın aldım ve ilk günden itibaren tüm pr...ogramlarda çamaşırlarımı ciddi şekilde küçültme sorunu yaşadım. Sorunu çözmek amacıyla yetkili servis defalarca evime geldi; önce sensör arızası tespit edilip parça değişimi yapıld

"Ürünüm tamir edilerek sorun giderildi"
Arçelik 901 kmp ı 9 kg kurutma makinesinin İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 12.08.2025 tarihinde saat 14.20’de mont...ajı için servis talebinde bulundum. Servis ekibi, kurutma makinesini çamaşır–kurutma dolabının ara panelinin üstüne yerleştirerek montajı tamamladıklarını belirtti. Ancak bu şekild
"Biraz yordular ve uğraştırdılar ama geç de olsa sorunum çözüm bulundu"
20.07.2025 tarihinde İstanbul Özdilek park AVM Arçelik mağazası safa ticare...t dayanıklı tüketim malları pazarlama limited ŞİRKETİ'nden; 901 kmp 1 9 kg
Yanlış gönderilen çamaşır kurutma makinesi İstanbul Arnavutköy'de ikamet etmekteyim. Arnavutköy Merkez'de bulunan Arçel...ik Akçaylar Şubesi'nden, fiziken görerek istediğimiz 910 KMP IG 9 kg kurutma makinesi gelmedi. Bana gelen ürün 901 KMP I idi. Yanlış gönderildi. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.
"Arçelik yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İade süreci sorunsuz bir şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Derinlik | 610 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 110 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Kırışıklık Önleme |