to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Gürültü Ve Şiddetli Titreme Sorunu
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine 6 yıldır belli aralıklarla aşırı ses çıkarma ve yoğun titreme sorunu yaşatıyor. Makine çalışırken hem rahatsız edici düzeyde gürültü oluyor hem de ciddi şekilde sallanıyor.
Bu süreçte Arçelik servisine 4–5 kez başvuruda bulundum, yalnızca 3 kez kazan değişimi yapıldı ve sorun her seferinde bir süre sonra yeniden ortaya çıktı. Yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve artık aynı problemle tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.
Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak şekilde kalıcı ve garanti altına alınmış bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firması şikayetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı beni aradıklarında mağduriyetimi gidermelerini talep ettim yardımcı olamadıklarını söyledi
Sorunum çözülmedi mağduriyetim devam ediyor
