to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Değişiminde Ürün Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Arçelik marka 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 / 10121 10kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem için garanti kapsamında değişim yapılmasına karar verildi. Bu değişimle ilgili olarak 03.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
SMS’te belirtilen tarihte ürünün geleceği söylendiği halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ayrıca yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Çamaşır makinesine acil ihtiyaç duyduğum için bu gecikme günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Garantiden değişim süreci başlatılmış olan ürünümün, tarafıma verilen sözler doğrultusunda daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
