Çamaşır Makinesinin Tül Programı Perdelerimi Parçaladı, Acil Çözüm Bekliyorum


Arçelik 10120MA model çamaşır makinesinin tül programında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yatak odası perdemde ufak deformeler oluşmuştu, ancak bu durumu önemsemedim. Fakat bugün mutfak perdemi tül programında yıkadığımda perde tamamen parçalandı. Her tül yıkamamda benzer sorunla karşılaşıyorum. Farklı programlarda denediğimde ise tüllerde ciddi kırışmalar meydana geliyor.
Makine hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Arçelik’ten, yırtılan perdemin zararının karşılanmasını ve makinenin bu sorununun giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















