to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2016 tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Araç yaklaşık 40–45 dakika rötarlı geldi, bunu trafik sebebiyle olabileceğini düşünerek çok sorun etmedim ancak asıl problem yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı.
Otobüste klima çalışmıyordu, telefon şarj etmek için priz yoktu, içeride inanılmaz derecede ağır ve kirli bir hava vardı. İnsan sağlığına en ufak bir önem verilmediğini hissettiren bir ortam vardı. Yolculuk esnasında bir yolcu tam dört kez nöbet geçirdi, buna rağmen ne ambulans arandı ne de ilk yardımdan anlayan bir personel vardı. Duruma müdahale eden yolcular bile ayakta durmakta zorlandığı halde araç durmadı, kimse bu insanların sağlık durumunu gerçekten önemseyen bir tavır göstermedi.
Şoför ve personel kesinlikle ilgisiz davrandı, hem yolcuların konforu hem de sağlığı tamamen göz ardı edildi. Ben bu yolculukta yaşadıklarımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve öfke duydum. Bir ulaşım firmasının en temel görevi, yolcularını güvenli ve insan onuruna yakışır koşullarda taşımaktır.
Ben bu şikayetle, Nilüfer Turizm’in yolcu sağlığı ve güvenliği konusunda insana gerçekten değer veren bir anlayışa geçmesini, bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılmasını ve gerekli denetim ile eğitimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum. Bu şartlarda kesinlikle bu firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
16.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm İstanbul (Dudullu) - Bursa 05.00 seferi için bilet aldım. Saat 04.53'te otobüs kalkış noktasına geldiğimde, otobüsün hareket edip gittiğini gördüm. Hemen içerideki görevliyle konuşmak için gittim fakat görevli yerinde yoktu; bekleyen bir yolcu görevlinin tuvalete ...
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 Gebze Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Nilüfer Turizm seferi için aktif biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan Gebze’yi pas geçip Bursa’ya devam etti. Gebze Otogarı’nda peron 24’te, koltuk numaram k:19 olacak şekilde zamanında hazır beklememe rağmen ne oto...
25 Temmuz 2025 tarihinde Nilüfer Turizm’e ait 16 BG Y 062 plakalı otobüsle, saat 20:00’de Bursa’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 25N008EGD). Yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaketti: Otobüs, trafik kazası gerekçesiyle ancak 1 saat gecikmeli olarak, saat 21:00’de Bursa Otogarı’na g...
Yazacak çok şey var. 06.07.2025 Pazar günü saat 10:00'da İzmir Otogar'dan İstanbul'a hareket eden 1+2 koltuklu otobüs için 8-9 numaralı koltuklara bilet aldık. 1 - Saat 08:55'te telefonuma mesaj geldi. 6 Temmuz 2025 Pazar, 10:00 İzmir - Edirne aracımız teknik bir arızadan dolayı sizleri mağdur etmem...
23/06/2025 16:30 İstanbul-İzmir otobüsüne bilet aldım. Nilüfer Dudullu tesislerinden 17:15’te ancak hareket edebildik. Bu arada, tuvaletin pisliğinden ve kokusundan durulamayan, klimanın çalıştırılmadığı Dudullu merkezleri ayrı bir konu. Otobüste 24 numaralı koltuktayım ve kol dayaması kırık. Titrey...
Yorumlar