to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Arızası Nedeniyle Banyoda Yangın Ve Mağduriyet
Arçelik 8143 YCM model çamaşır makinem, 16.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05:00 civarında, ana kart kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle banyoda yangına sebep oldu.
Olay sırasında hem can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi hem de banyomda tamamen hasar oluştu.
Ürünü Bursa Nilüfer’deki bir bayiden almıştım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen daha önce Arçelik ile herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu ciddi durumdan sonra konuyu resmi olarak Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
Arçelik’in acil olarak bu üründe inceleme yapmasını, yangına sebep olan arızanın net biçimde tespit edilmesini, banyomda oluşan tüm hasarın karşılanmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için bu modelle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
