to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2025 tarihinde şalter atma sorunu ile başlayan çamaşır makinemizdeki arıza, 1 ayda 6 defa evimize gelmelerine rağmen hâlâ çözülemedi. Rezistans arızalı, 2500 TL dediler. Değiştirin dedik, ertesi gün makineyi çalıştırdık, inanılmaz bir ses gelmeye başladı. Tekrar aradık, ertesi gün gelen servis makinenin ses yaparken durdurulmasını, şu an bir şey yapamayacağını söyledi ve gitti. Makineyi yükledik, ses gelince durdurduk, ertesi gün geldiler. Bir gün çamaşır makinede kaldı, baktılar, taktıkları parça arızalıymış, söktüler. Parça 2 gün sonra gelir dediler. İki gün sonra yine izin aldım, geldiler, taktılar, ertesi gün yine ses geliyor. Yine çağırdık, yine söktüler, bir şeyler yaptılar, yine gittiler. Ertesi gün yine ses geliyor, yine çağırdık, bu defa da yapamayınca bu sesin normal olduğunu iddia ederek gittiler. Problemim çözülmez ise hakkımı sonuna kadar arayacağım. Boş yere ödediğimiz paraya mı yanalım, 6 defa iş yerinden izin alıp hem maddi hem manevi gördüğümüz zarara mı yanalım, bilemedim. 6. defa geleceklerinde aynı teknisyenin gelmemesini istedim. Yapabilecek kapasitesi olsa 5 defadır yapardı dememe rağmen yine aynı teknisyeni gönderdiler. En sonunda da makinedeki olağan dışı sesin normal olduğunu söyleyerek gitmeleri, güldürücü olduğu kadar da düşündürücü.
Çamaşır makinem çalışmadı, servis geldi. Parça değişecek dediler ve 3 iş günü verdiler. Tekrar geldiler, parça değiştirdiler. Makine yine çalışmadı, tekrar kapaktan dediler. Parça isteyeceğiz dediler, tamam dedim. 3 kez geldiler, kapağın parçasını değiştirdiler ama yine yapamadılar. Makineyi götürme...
12 Temmuz'da çamaşır makinem arızalandı. Makinemin garantisi devam ediyordu, son 5 günü kalmıştı. Randevu aldım, 15 Temmuz'da gelip makineme baktılar ve kablo takımının yandığını söylediler. Hatta biraz daha yanmış olsa yeni makine verebileceklerini belirttiler. Gelen teknisyenler, makinenin servise...
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım ve doğru düzgün kullanmadığım çamaşır makinem aniden bozuldu. 3 yıl garantisi var. Servis 6 kez evime geldi. 3 kez parça değiştiler, motor, ana kart vs vs. Her değişimde 1 kez bile çamaşır yıkayamadan tekrar bozuldu. Değişim talep ettik bu sefer atölyeye alacaklarını sö...
İki yıl önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinemiz'den yaklaşık 1,5 yıl sonra sıkma esnasında çok aşırı sesler gelmeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve geldiler. Makineden gelen aşırı yüksek sesin kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Az çamaşır koyduğunuzda 600 devirde sıkın, yarım...
Çamaşır makinemdeki arıza için servisten randevu aldım. 21 ekimde servis elemanları geldiler arıza tespiti yaptılar. 25 ekimde parça ile beraber geldiler ama arızanın o parçada değil anakartta olduğu söylendi. Ana kart siparişi verileceğini ve 2-3 gün içerisinde geleceği iletildi. Bu arada makineyi ...
Yorumlar